Änderung Master-Nutzer

4 years ago

Hallo,

 

nach dem Tod meines Mannes wurde der Festnetz-Vertrag auf mich umgeschrieben.

Leider kann ich mit meinem Nutzer jedoch keine Rechnungen ansehen und auch keine Vertragsdaten ändern, da mein Nutzer nicht  Masternutzer  (sondern nur Inklusivnutzer) ist.

Können Sie bitte den  Masternutzer  auf diesen Account hier umändern?

 

Vielen Dank und viele Grüße

201

4

    • 4 years ago

      Hallo @Tant 

       

       

      erstmal möchte ich dir mein Beileid ausdrücken..

       

      Du kannst hierzu die Hotline anrufen : 0800 33 01000

       

      Die stellen das dann um.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      @Marcel2605  dankeschön

       

      Geht das nicht hier? Mit der Hotline habe ich leider keine guten Erfahrungen gemacht...

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Tant 

       

      doch das geht auch hier!

      mein Beileid.

      dein Profil ist ja befüllt, falls noch nicht geschehen, bitte noch im Profil hinterlegen wann du telefonisch erreichbar bist.

      ich geb das mal an die Teamies weiter.

      dauert etwas bis sich einer meldet.

      0

    • 4 years ago

      Guten Morgen, @Tant.

      Ich habe eben versucht dich telefonisch zu erreichen, doch leider vergebens. Wann darf ich es erneut probieren? Fröhlich

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      0

    Unlogged in user

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