Hallo Frau FXXXX, bitte an die Dame weiterleiten, da sie den Fall kennt.

Ich bin nach längerem Auslandsaufenthalt wieder zurück und habe am WE wie vereinbart alles geprüft, jedoch ist keine Änderung/Verbesserung eingetreten. Hatte einen privaten Techniker noch im Hause, der mir auch meine Satelitenschüssel wieder angeschlossen hat, damit ich wieder in Ruhe fernsehen kann. Es funktioniert auch alles, deshalb bitte ich Sie, nach der langen Kommunikationsphase, den Vertrag wieder auf den alten Stand vor September zu bringen, denn die 10.000 bringt mir keinen Vorteil und das ist in meinen Augen wirklich alles AUGENWISCHEREI.

Auch mein WLAN am Handy ist nach wie vor  im Haus sehr schwach, teils weg, und das alles für so viel Geld!

Ich erwarte eine schriftliche zeitnahe Bestätigung, der Rücksetzung des Vertrages, da er nicht hält was er verspricht.

Der Receiver geht heute  zurück, hatte gestern schon einen Rücksendeschein erhalten.

MFG

R.HXXX

 

editiert muc80337_2