Hallo,
glücklicherweise ging mein Glasfaserausbau schneller zu Ende als gedacht. Vor paar Monaten habe ich einen Übergangstarif mit Magenta via Funk abgeschlossen.
der lief so lange, bis mein Glasfaser angeschlossen ist. Das ist gestern passiert.
Muss ich jetzt noch den Tarif extra kündigen? Ich kann nichts in meinem Account finden.
Ich habe noch ein Leihgerät (Router + Empfänger), dies brauche ich alles nicht mehr und würde ich nun zurückschicken. Dazu habe ich auch was gefunden und war etwas erstaunt (negativ). Ich kann das nicht zurückgeben, weil dort eine Mindestlaufzeit drauf ist? Ich hoffe, dass das ein Fehler ist, denn den Übergangstarif habe ich natürlich nur als Übergang gebraucht und das war bekannt.
siehe Bilder im Anhang.
Kann ich jetzt die leihgeräte ohne Probleme zurückgeben und ich zahle dafür nichts mehr?
Die Glasfaserleitung läuft seit gestern und bis jetzt gab es keine Probleme, top. Und die volle Leistung kommt auch an.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
Fall gelöst, hatte gerade einen netten Mitarbeiter dran - vielen Dank :)
Ich kriege ein retourbeleg per Email und dann hat sich das erledigt.
5
von
vor 5 Stunden
@Marcel2605
Der @oli997 war super schnell in seiner Antwort. Gerade aufgelegt, da hat er schon geschrieben. Schnell wie der Blitz. 😀
Ich wünsche euch einen tollen Tag.
LG
Sven
von
vor 5 Stunden
Aber der @oli997 war super schnell in seiner Antwort. Gerade aufgelegt, da hat er schon geschrieben. Schnell wie der Blitz. 😀
Ich wünsche euch einen tollen Tag.
LG
Sven
@Sven We.
Dir auch einen angenehmen Arbeitstag
von
vor 5 Stunden
Vielen Dank :).
Uneingeloggter Nutzer
von