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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta Tv smart 2 Netflixaufträge blockieren sich seid knapp 69 Tage

vor 8 Stunden

Guten Tag,

ich bitte um Unterstützung des Teams - da mir die Kundenhotline nicht helfen konnte,  u.a. weil ich eine 73....Kundennummer habe.

Habe einen Magenta Tv smart ohne Telekom Internet und  es wurde wieder Netflix Abo 12 Monate gebucht und klappt einfach nicht da noch der normale Netflix standard Abo steht obwohl schon lange gekündigt und trotzdem das 12 Monate abo nicht läuft trotzdem es so steht. Wird aktiviert zum 16.8. und mittlerweile der 69 Tag für die Optionsausführung und ist bisher immer noch nicht  erfolgt ist.

Und selbst wenn ich wollte, was ich nicht möchte könnte ich sogar den Magenta Tv smart nicht kündigen da Anzeige fehlt

Daher wäre ich sehr dankbar um die Hilfe/Unterstützung  des Teams hier. 

Vorab vielen Dank und mein Profil habe ich vollständig ausgefüllt.

Viele Grüße Kleo4711

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