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01379 Nummer geht nicht
5 years ago
Wieso kann ich keine 01379 Nummern mehr anrufen? Es ist immer besetzt! Ich finde das eine Frechheit. Wenn ich die gesperrt haben möchte komme ich selbst auf die Telekom zu! Ich möchte, dass die Nummern sofort wieder entsperrt werden liebe Telekom!
LG
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5 years ago
Wieso kann ich keine 01379 Nummern mehr anrufen? Es ist immer besetzt!
Wieso kann ich keine 01379 Nummern mehr anrufen? Es ist immer besetzt!
Könnte es sein, dass die wirklich zur Zeit immer besetzt ist, weil zu viele Leute zur Zeit Langeweile haben, und dort anrufen ?
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5 years ago
Wenn die Fritte den Anruf schon nicht sieht (die ist als erstes in der Kette) solltest Du zuerst dort suchen, bevor Du hier haltlose Unstellungen im Netz veröffentlichst @agm1512
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5 years ago
Das scheint der Fehler aber von deinem Endgerät bzw. deiner FritzBox zu kommen, wie soll die Telekom einen Anruf zu einer bestimmten Nummer sperren, wenn die von dem Anruf gar nichts mitbekommt?!
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5 years ago
Hallo zusammen,
soweit ich weiß, protokolliert die Fritzbox in ihrer Anrufliste nur erfolgreiche abgehende bzw. eingehende Anrufe. Bekommt man bei einem Anruf ein Besetzt oder eine Netzansage zu hören, stehen diese Anrufe meines Wissens nicht in der Anrufliste.
Um welche 0137-Rufnummer geht es denn genau? Wurde diese Nummer früher schon mal angerufen und war damals noch einwandfrei erreichbar?
cu talk
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5 years ago
Hallo @agm1512,
vielen Dank für den Beitrag.
Zuerst möchte ich einmal sagen, dass wir nicht aus heiterem Himmel eine Vorwahl sperren.
Wenn es bisher immer funktioniert hat, wurde im Router nach einer Sperre geschaut, die vielleicht konfiguriert wurde? Gab es ein Update an der FritzBox, die etwas verstellt hat? Andere Vorwahlen können aber angerufen werden? Die Telefonie an sich funktioniert?
In Ihrem Profil sind leider keine Daten hinterlegt, sodass ich nachsehen. kann.
Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
Unlogged in user
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5 years ago
Danke.
Der Vertrag ist ein MagentaZuhause Regio, hierzu kann ich leider nicht die Telefoniedaten überprüfen oder allgemein mir die Leitung ansehen. Das geht nur rein über das Spezialteam für die Regio-Tarife. Müsste dort einmal abgeklärt werden. Soll ich meine Kollegen informiere oder möchten Sie sich dort selbst melden?
Gruß Jacqueline G.
1
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5 years ago
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5 years ago
Alles klar, habe ich weitergegeben. Meine Kollegen werden sich bald bei Ihnen melden.
Gruß Jacqueline G.
0
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5 years ago
Moin zusammen!
Ihr seid mir alles Spezialisten?! Nenene
Lesen!
schöne Grüße und bleibt stark!
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5 years ago
@pamperlapescuwas hat es denn damit auf sich? Funktionieren diese Nummern gar nicht bei Regio? Ich habe erst im Januar den Tarif gewechselt.
Hallo @agm1512
lies bitte hier die Einschränkungen bei einen Regio-Tarif (anklicken--> Folgende Leistungen stehen nicht zur Verfügung:)
https://www.telekom.de/hilfe/besonderheiten-magentazuhause-regio
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5 years ago
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5 years ago
Hallo zusammen,
auf der im Thread verlinkten Infoseite zu nicht verfügbaren Dienstmerkmalen bei Regio-Anschlüssen heißt es u.a.:
Wenn 0137-Rufnummern generell nicht erreichbar sein sollten, wäre das wirklich ungewöhnlich.
Bei 0900- und Auskunftsnummern wäre das noch nachvollziehbar (diese Nummernbereiche werden "offline" abgerechnet, d.h. der Diensteanbieter meldet an den Anbieter des Anrufers den geforderten Betrag, dieses Verfahren funktioniert nicht zwischen allen Netzbetreibern). 0137-Rufnummern werden aber ganz klassisch "online" abgerechnet, also mit einem schon vor der Verbindung feststehenden Tarif, der für diese Nummerngasse sogar von der BNetzA reguliert ist. Daher sind 0137-Rufnummern üblicherweise auch aus Nicht-Telekom-Netzen erreichbar.
Gibt es hier andere Nutzer von anderen Regio-Anschlüssen, die schon mal probiert haben, eine 0137-Rufnummer anzurufen?
Evtl. könnte auch @Jacqueline G. mal bitte intern nachfragen, ob der Ausschluß von 0137-Rufnummern bei Regio-Anschlüssen tatsächlich zutreffend und beabsichtigt ist. Ich kann mir spotan keinen technischen Grund hierfür vorstellen. Denn wie gesagt, die Abrechnung von 0137-Rufnummern ist standardisiert und ähnlich wie z.B. bei 0180-Rufnummern.
cu talk
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5 years ago
Asche auf mein Haupt. Da habe ich gerade auch nicht daran gedacht. Super. Danke für den Hinweis.
Gruß Jacqueline G.
0
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5 years ago
@pamperlapescuwas hat es denn damit auf sich? Funktionieren diese Nummern gar nicht bei Regio? Ich habe erst im Januar den Tarif gewechselt.
Hallo @agm1512
lies bitte hier die Einschränkungen bei einen Regio-Tarif (anklicken--> Folgende Leistungen stehen nicht zur Verfügung:)
https://www.telekom.de/hilfe/besonderheiten-magentazuhause-regio
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5 years ago
Ja, kläre ich gerne einmal mit den Produktverantwortlichen ab, weshalb es da solch eine Trennung gibt. Sobald ich Infos habe, melde ich mich hier.
Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
Ich habe eine Rückmeldung erhalten.
Es ist so, dass die Info unter dem Link korrekt ist und das darunter auch die Vorwahl 01379 zählt. Hat mit verschiedenen Bündelungen an Prozessschritten zu tun, da das Produkt nicht rein von uns betrieben wird. Mehr kann ich dazu nicht sagen.
Zusätzlich wird es hierzu erst einmal keine Änderung geben, dass die Besonderheiten angepasst werden.
Sorry.
Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
Hallo zusammen,
Ich habe eine Rückmeldung erhalten. Es ist so, dass die Info unter dem Link korrekt ist und das darunter auch die Vorwahl 01379 zählt. Hat mit verschiedenen Bündelungen an Prozessschritten zu tun, da das Produkt nicht rein von uns betrieben wird. Mehr kann ich dazu nicht sagen. Zusätzlich wird es hierzu erst einmal keine Änderung geben, dass die Besonderheiten angepasst werden.
Ich habe eine Rückmeldung erhalten.
Es ist so, dass die Info unter dem Link korrekt ist und das darunter auch die Vorwahl 01379 zählt. Hat mit verschiedenen Bündelungen an Prozessschritten zu tun, da das Produkt nicht rein von uns betrieben wird. Mehr kann ich dazu nicht sagen.
Zusätzlich wird es hierzu erst einmal keine Änderung geben, dass die Besonderheiten angepasst werden.
Interessant, das hätte ich nicht gedacht.
Damit wäre das ja nun geklärt, wenngleich es für die betroffenen Nutzer durchaus schade ist, weil man so an den diversen Telefonabstimmungen im Fernsehen gar nicht mitmachen kann.
Auf jeden Fall danke fürs Nachfragen!
cu talk
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4 years ago
Hallo.
In der FritzBox ist scheinbar im Standard unter Telefonie > Rufbehandlung >
Rufsperren für ausgehende Anrufe alle 0137, 0900 usw. eingestellt.
Lösche den Eintrag und es geht.
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4 years ago
@oliver_meiser
Hast du dir alles durchgelesen?
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