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5 years ago
Wenn du heute Bereitstellungstermin hast - war das der Techniker. Der meldet sich über die 0800 Nummer bei dir.
Wenn du heute Bereitstellungstermin hast - war das der Techniker. Der meldet sich über die 0800 Nummer bei dir.
Aber die Nummer ist falsch. Der Außendienst der Telekom ruft mit der 0800 330 7000 den Kunden an.
Innerhalb von 20 Minuten kann man den Techniker auf dieser Rufnummer auch zurückrufen, wenn dieser inzwischen keinen anderen Kundenauftrag bearbeitet. Ansonsten wird man zum Disponenten des jeweiligen Serviceteams verbunden.
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Accepted Solution
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5 years ago
Du hast ja bereits einige Antworten bekommen.
Hat alles geklappt?
Viele Grüße
Raphaela T.
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