Gelöst

10 Geschenk

vor 6 Jahren

Hallo.
Habe 3 Prepaidkarten mit meinem Konto verknüpft.
Bei 2 Karten konnte ich die geschenkte 10 GB buchen.

Bei der Karte meine Tochter wird mir das leider nicht angeboten, obwohl Sie eine SMS bekommen hat, Sie könne die 10 GB abrufen.

Alle 3 Prepaid-Karte laufen auf meinen Namen

 

Gruss und bleibt alle gesund

 

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @fuzzykhd 

       

      Dann unterscheiden sich die Kundennummern.

       

      Das sollte sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte die Kundennummer der Karte mit dem Problem und Rückrufnummer der Karte, bei der es funktioniert im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.

       

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Danke schonmal für die Hilfe.

      Die KD Nummer im Profil ist die wo es nicht klappt. Die Rückrufnummer wo es klappt

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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