Gelöst
10 Geschenk
vor 6 Jahren
Hallo.
Habe 3 Prepaidkarten mit meinem Konto verknüpft.
Bei 2 Karten konnte ich die geschenkte 10 GB buchen.
Bei der Karte meine Tochter wird mir das leider nicht angeboten, obwohl Sie eine SMS bekommen hat, Sie könne die 10 GB abrufen.
Alle 3 Prepaid-Karte laufen auf meinen Namen
Gruss und bleibt alle gesund
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@fuzzykhd
Dann unterscheiden sich die Kundennummern.
Das sollte sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte die Kundennummer der Karte mit dem Problem und Rückrufnummer der Karte, bei der es funktioniert im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
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von
vor 6 Jahren
Danke schonmal für die Hilfe.
Die KD Nummer im Profil ist die wo es nicht klappt. Die Rückrufnummer wo es klappt
Uneingeloggter Nutzer
von