Solved
10 Jahre warten und noch kein Telekom Anschluss !
1 year ago
Guten Morgen.
Ich wollte auf diesem Weg mal versuchen irgendwas ins rollen zu bringen.
Und zwar warte ich nunmehr seit 2013 darauf, das die Telekom mir in meinem Haus endlich mal Internet verschafft.
Als ich 2013 das Haus kaufen wollte, führte ich vorher eine Internetverfügbarkeit an dieser Adresse durch und die Telekom bestätigte mir die Verfügbarkeit.
Später kaufte ich das Haus und wollte das Internet dann buchen. Nach 2 Wochen warten wurde mir Mitgeteilt das Internet theoretisch möglich ist, praktisch aber nicht, da nicht genügend Ports im Verteilerkasten frei sind !
Ich fragte die Telekom wieviel Geld es mich kosten würde den Kasten aufzurüsten, aber daran hatte niemand Interesse.
Mir wurde mitgeteilt das ICH WARTEN MÜSSE BIS JEMAND STIRBT ODER WEG ZIEHT. Solche Aussagen zu einem Kunden der 15 Jahre bei der Telekom ist, sind schon mehr als Frech.
Nun buchte ich immer wieder Internet, da jeglicher Internet Anbieter mir ja Verfügbarkeit und Vertragsabschluss an dieser Adresse garantierte und ich wartete und buchte und wartete und buchte und wartete...Nunmehr, man mags kaum glauben, 10 JAHRE LANG !!!!
Das ist doch ein schlechter Scherz, in welchem Jahrhundert lebt die Telekom ?
Ok, nun haben andere Anbieter ihre Netze dort ausgebaut, neue Leitungen verlegt und neue Verteilerschränke mit ausreichend freien Ports geschaffen.
Klingt ja erstmal super toll.
Also wandte ich mich an die neuen Anbieter und schloss dort einen Vertrag ab, denn auch dort wurde mir Internet zugesichert.
Später nach vielen Wochen des wartens, kam wieder eine Absage....doch warum.....
JAAAA die neuen Anbieter müssen ja trotzdem den so genannten "letzten Meter" der Telekom benutzen, also den direkten Hausanschluss.
Die Telekom ist aber nun so "freundlich" und verweigert den neuen Anbietern den "letzten Metern" obwohl sie selbst seit 10 Jahren nicht fähig ist mir einen Anschluss zu ermöglichen.
Das ist schon mehr als eine Frechheit.
Nun fragte ich wieder bei der Telekom nach...
Ich fragte nach, was ein neuer Hausanschluss kostet........Telekom Bauherren sagen "nee geht nicht, ich besitze ja schon einen Hausanschluss".....hmmmm komisch oder ?!?!
Ich fragte die Telekom warum sie den anderen Anbietern den "letzten Meter" verwehren und mir nicht endlich Internet ermöglichen....keine Antwort.
Wo verschwinden die ganzen Gelder hin für angeblichen Breitbandausbau ?
Überall werden nur Leerrohre verlegt und evtl. Jahre später mal eine Bedarfsermittlung gemacht, wer überhaupt Internet will.
Wenn nicht mehr als 30% Bedarf anmelden, bleibt alles wie es ist, hauptsache Die Gelder wurden dafür kassiert !
Am 07.11.2023 sollte laut Telekom eine Leitungsbau Plaungsprüfung was weis ich, gemacht werden und sich dann wieder bei mir gemeldet werden.....Meine freundlichen Telekom Mitarbeiter, denen ich eine SMS schreiben soll wenn ich Fragen habe, antworten aber auch nicht mehr zum Thema....
Es ist für mich unbegreiflich wie die Telekom seit 10 Jahren nicht schafft, einen Anschluss zu generieren, bzw. einem anderen Anbieter den letzten Meter zu ermöglichen.
Das Geld was ich bei der Telekom verbrenne, in dem ich immer und immer und immer wieder sämtliche Anbieter beauftrage bei mir Internet zu realisieren, ist weitaus kostenintensiver als einfach mal auf den Knopf zu drücken und den "letzten Meter" abzugeben.
Wenn man die Telekom kontaktieren will, wird man meisst am Telefon gebeten seine Kundennummer anzugeben, witzig wenn es doch keinen Vertrag gibt oder ?!
Überall habe ich schon beschwerden eingereicht und schlechte Bewertungen geschrieben. Ich weis nicht ob das im Interesse der Geschäftsführung von der Telekom liegt.
Selbst im Telekom Shop wird mir gesagt das Internet an meiner Adresse möglich ist, obwohl die Telekom Mitarbeiter am Telefon sagen das es nicht möglich ist.
Es ist teilweise schon extrem lächerlich wenn man im Shop steht und der Mitarbeiter des Shops mit dem Mitarbeiter am Telefon spricht und jeder etwas anderes erzählt und die linke Hand nicht weis was die rechte macht.
Genauso wenn der neue Anbieter der freie Ports hat, mit der Telekom und mir gleichzeitig telefoniert und niemand von den 3 Partein versteht warum die Leitungsübernahme permanent abgelehnt wird.
Es ist auch sehr verwunderlich wie mir die Telekom 250mbit anbieten kann, aber andere Anbieter nur 100mbit wo aber auch nur 70mbit effekttiv möglich sind.
Wenn die neuen Anbieter die nur "den letzten Meter" der Telekom benötigen nur so wenig geschwindigkeit liefern können, wie soll bei der Telekom dann viel mehr gehen, mit der selben Leitung ?
Vielleicht hat ja die Telekom eine Drosselung für Fremdanbieter eingebaut.....was ist dann aber mit dem nächsten geschilderten Problem ? Dort geht dann keine Splittung oder Drosselung mehr ?!?!
Viele Ältere Leute bei mir in der Straße (durchschnitt 65+) benutzen nur 16k DSL, nun ist aber 250mbit verfügbar...
Mal so als Frage in den Raum gestellt warum nicht einfach ein Port gesplittet wird und die eine Ip eine Drosselung auf 16k DSL bekommt und ich bekomme den Rest.
Wahrscheinlich alles Hexenwerk für die Telekom.
ES WÄRE ECHT TOLL WENN ES AUCH NUR 1 FÄHIGEN TELEKOM MITARBEITER GÄBE DER ES ENDLICH MAL SCHAFFT MIR EINEN FESTNETZ INTERNET ANSCHLUSS ZU VERSCHAFFEN.
1830
109
This could help you too
736
0
9
5 years ago
991
0
6
1 year ago
Und nochmal stellt sich die Frage warum man Magenta Mobil XL buchen sollte, wenn man doch einen Hausanschluss hat und auch Anbieter verfügbar sind ?
Da hätte ich gerne mal eine Antwort darauf....
Warum LTE buchen, wenn doch Kupfer/Glasfaserleitungen liegen....
das ist wie Kindergeld beantragen obwohl man keine aht, aber das Gerät ist ja vorhanden.
1
Answer
from
1 year ago
Dann frage mal den anderen Anbieter, warum er beim Ausbau dein Haus nicht direkt mit angeschlossen hat.
Denke mal darüber nach.
Ich steige aus.
Bringt nichts mit einem Gamer zu diskutieren.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Und ich denke ich habe jetzt oft genug gesagt worauf es hinausläuft.
Und ich denke ich habe jetzt oft genug gesagt worauf es hinausläuft.
Versuch doch einfach mal dass was dir geschrieben wird zu verstehen, dann drehst du dich auch nicht mehr zu falschen annahmen im Kreis.
Schonmal mit LTE Internet gezockt ?
Schonmal mit LTE Internet gezockt ?
Nein, sinnlose Zeitverschwendung.
ist die Telekom der Verursacher aller Probleme.
ist die Telekom der Verursacher aller Probleme.
es gibt keine Ablehnung ohne technischen Grund - warum auch - würde ja der Telekom Mieteinnahmen bringen, statt eine ungenutzte Leitung im Boden.
Einfach mal drüber nachdenken und den Aluhut absetzen
0
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Wie ich bereits erwähnte, ist die Telekom der Verursacher aller Probleme. Egal bei welchem Anbieter ich einen Festnetzanschluss beauftrage, es läuft immer wieder auf das selbe hinaus. Und ich denke ich habe jetzt oft genug gesagt worauf es hinausläuft. Es wäre wichtiger Hilfe zu einem Festnetzanschluss zu bekommen, als schlaue Ratschläge. Schonmal mit LTE Internet gezockt ? Da gibs sowas wie Ping... Des weiteren gibt es keine Portweiterleitung und statische IP um zu Hosten.
Wie ich bereits erwähnte,
ist die Telekom der Verursacher aller Probleme.
Egal bei welchem Anbieter ich einen Festnetzanschluss beauftrage, es läuft immer wieder auf das selbe hinaus.
Und ich denke ich habe jetzt oft genug gesagt worauf es hinausläuft.
Es wäre wichtiger Hilfe zu einem Festnetzanschluss zu bekommen, als schlaue Ratschläge.
Schonmal mit LTE Internet gezockt ?
Da gibs sowas wie Ping...
Des weiteren gibt es keine Portweiterleitung und statische IP um zu Hosten.
Ja klaro schon per LTE /WLAN gezockt, sehr gut sogar.
Und was du als "Verursacher" ansiehst sieht die TK und BNA halt anders.
0
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Dann frage mal den anderen Anbieter, warum er beim Ausbau dein Haus nicht direkt mit angeschlossen hat.
Denke mal darüber nach.
Ich steige aus.
Bringt nichts mit einem Gamer zu diskutieren.
0
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Wie ich bereits erwähnte, ist die Telekom der Verursacher aller Probleme.
Wie ich bereits erwähnte,
ist die Telekom der Verursacher aller Probleme.
das kannst du auch noch öfter erwähnen macht es deshalb trotzdem nicht richtig
0
1 year ago
Hattest Du zwischenzeitlich schon mal versucht, einen reinen Telefonanschluss zu buchen (Magenta Call Start)?
Magenta Call Start gibt es inzwischen nicht mehr, aber Magenta Zuhause Start.
Hast Du schon nach einer "Grundversorgung Telefon" gefragt?
Wenn MDDSL teil-ausgebaut hat, würde ich dort mal fragen, ob ein Hausanschluss mit Leitungen von MDDSL möglich ist (Lageplan dazu, Standort Dein Haus, Standort Verteilerkasten MDDSL...). Falls MDDSL ein Gebiet neben Deiner Straße ausgebaut und angeschlossen hat, würde ich mal nach einer "Nachbarschaftserschließung" fragen.
8
Answer
from
1 year ago
Telefonanschluss konnte mir die Telekom damals geben aber DSL auf Grund von Portmangel nicht. Also wurde auch der Telefonvertrag wieder von mir storniert.
Möglicherweise könnte das Problem dadurch gelöst werden, dass zuerst einmal einen reinen Telefonanschluss bei der Telekom bestellst und danach kurzfristig zum anderen Anbieter wechselst.
Wie gesagt, der Call Start (ohne Mindestvertragslaufzeit) ist weiterhin in der gerade mal eine Woche alten Preisliste aufgeführt, ich gehe davon aus, dass der auch weiterhin buchbar ist (wenn auch nicht online).
Answer
from
1 year ago
Als Grundversorgung zählt heutzutage wenn du eine Telefonleitung hast und dort ein 56k Modem reinsteckst und einen Minutentarif bezahlst.
Nein, mit der Modernisierung des TKG hat sich das grundlegend geändert, derzeit sind 10/1,7 MBit als Grundversorgung gesetzlich geregelt.
Möglicherweise könnte das Problem dadurch gelöst werden, dass zuerst einmal einen reinen Telefonanschluss bei der Telekom bestellst und danach kurzfristig zum anderen Anbieter wechselst.
wohl eher nicht
Telefonanschluss konnte mir die Telekom damals geben aber DSL auf Grund von Portmangel nicht. Also wurde auch der Telefonvertrag wieder von mir storniert.
Answer
from
1 year ago
wohl eher nicht
Wieso?
"Ports" gibts doch jetzt vom anderen Anbieter.
Problem könnte(!) halt sein, dass da schon sehr lange Zeit kein Telefonanschluss geschaltet ist.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Ok. Beitrag geschlossen.
Ich sehe schon das hier genau die Leute vor dem Rechner sitzen, die auch so super hilfe im Call Center leisten. 😄
5
Answer
from
1 year ago
Ich erwähne es noch einmal für die Leute die hier immer noch diskutieren und unqualifizierte Aussagen tätigen.
ANDERE ANBIETER HABEN AUSGEBAUT ....ok soweit verstanden ja ?
EIN ANSCHLUSS IST VORHANDEN, DIE TELEKOM BRAUCHT KEINERLEI GELD ZAHLEN UND EINEN NEUEN ANSCHLUSS BAUEN....auch verstanden ja ?
DIE TELEKOM GIBT ABER DEN VORHANDENEN, VON MIR FRÜHER (bzw. vom Vorbesitzer) BEZAHLTEN HAUSANSCHLUSS NICHT FREI......auch verstanden ?
EIN NEUER HAUSANSCHLUSS FÜR EINEN ANDEREN ANBIETER IST NICHT MÖGLICH, DA DIESER IN DIESEM EINZUGSGEBIET IMMER VON DER TELEKOM GEMACHT WIRD.....auch verstanden ?
Und wie ich bereits erwähnte ist LTE oder SAT keine Option, da mangels fester IP diverse Einschränkungen existieren.
Boah wie anstrengend es ist, wenn Leute sich die Texte nicht durchlesen, aber dann kommentieren....
Answer
from
1 year ago
Wir haben das alle verstanden aber mal ehrlich:
Muss du jetzt so rumschreieb? Du konntest doch jetzt ne Nacht darüber schlafen und jetzt sogar ein Hilfeangebot eines Teamies bekommen.
Scheinbar hast du auch nicht wirklich verstanden was dir geschrieben wurde, sonst würdest du nicht so reagieren.
Ähm ja, finde ich auch.....
Ja und? Man muss halt lernen mit Einschränkungen klar zu kommen wenn es nicht anders geht. Kannst natürlich auch weiterhin komplett auf nen Anschluss verzichten wenn LTE und SAT keine Option für dich ist.
Ich kenne übrigens niemand bei mir im Bekanntenkreis der nen Anschluss mit fester IP hat/benötigt.
Answer
from
1 year ago
Boah, wie anstrengend ist es wenn Leute laut werden sobald ihre Meinung nicht akzeptiert wird und sie die Fakten nicht mögen.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Ihr habt ja alle Recht mit dem was ihr sagt. Ich kann @Brutaldeluxe mit seiner Frustration dennoch verstehen. Ich war vor 15 Jahren selbst in einer recht ähnlichen Situation und bin von Pontius zu Pilatus gelaufen. Einfach nur frustrierend. Inzwischen bin ich erfreulicherweise mit FTTH versorgt und kann daher@Brutaldeluxe nur wünschen, dass das bei ihm auch zeitnah kommt. Es ist ja zum Glück recht absehbar, aber wenn er Pech hat, dann dauert es eben auch noch ein paar Jahre.
0
1 year ago
Hallo Maja,
die benötigten Daten wurden hinterlegt und ich bin run um die Uhr erreichbar.
Es wäre sehr interessant zu wissen warum die Telekom ständig die fremdnutzung meines Hausanschlusses verweigert, obwohl kein anderer Anbieter einen Hausanschluss machen kann, da es immer über die Bauherrenhotline der Telekom läuft (die mir dann sagt das ich schon einen Hausanschluss habe)
1
Answer
from
1 year ago
Hallo Maja, die benötigten Daten wurden hinterlegt und ich bin run um die Uhr erreichbar.
Hallo Maja,
die benötigten Daten wurden hinterlegt und ich bin run um die Uhr erreichbar.
Hallo @Maja Z. ☎️
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Im Anhang ist der Ausbaustatus von MDDSL, zb.
Mit dem roten Pfeil habe ich meinen Ort markiert.
Man sieht, das es vorausgestzt ist, den DTAG Anschluss zu benutzen.
Dieser wird aber nun von der Telekom abgeleht, also welchen Sinn verfolgt das ganze ?
IMG-20230810-WA0023.jpg
11
Answer
from
1 year ago
Hallo @Brutaldeluxe,
bitte keine Beleidigungen. Schau dir bitte noch einmal unsere Spielregeln https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Unsere-Spielregeln-fuer-einen-offenen-Austausch/ba-p/1535837 an.
Gruß
André A.
Answer
from
1 year ago
nein, sehe ich nicht und macht die Telekom auch nicht, bzw. darf die Telekom gar nicht machen.
Wenn es eine bestehende TAL gibt muss die Telekom diese zu regulierten Preisen vermieten.
Answer
from
1 year ago
Brutaldeluxe Jetzt haben die sich zwischenzeitlich gemeldet und mir mitgeteilt das mein jetztiger Anbieter, Vodafone Unity Media, den Wechselauftrag der Telekom abgelehnt hat. Jetzt haben die sich zwischenzeitlich gemeldet und mir mitgeteilt das mein jetztiger Anbieter, Vodafone Unity Media, den Wechselauftrag der Telekom abgelehnt hat. Brutaldeluxe Jetzt haben die sich zwischenzeitlich gemeldet und mir mitgeteilt das mein jetztiger Anbieter, Vodafone Unity Media, den Wechselauftrag der Telekom abgelehnt hat. Dein jetziger Anbieter ist ein Kabelanbieter und du schreibst davon dass du keinerlei Anschluss hast? Wie passt das zusammen? Ich bin raus, zuerst die Beleidigung von dir und dann merke ich dass wir scheinbar auch noch an der Nase rumgeführt werden?
Jetzt haben die sich zwischenzeitlich gemeldet und mir mitgeteilt das mein jetztiger Anbieter, Vodafone Unity Media, den Wechselauftrag der Telekom abgelehnt hat.
Dein jetziger Anbieter ist ein Kabelanbieter und du schreibst davon dass du keinerlei Anschluss hast? Wie passt das zusammen?
Ich bin raus, zuerst die Beleidigung von dir und dann merke ich dass wir scheinbar auch noch an der Nase rumgeführt werden?
Wie ulkig ist das denn?
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from