100 Mbit + MegaStream: bestes Vorgehen für Bestandskunden für VVL
vor 2 Monaten
Hallo in die Runde,
mein Festnetzvertrag (100 Mbit/s inkl. MegaStream) läuft im Dezember aus. Vollpreis (knapp 78 €) möchte ich verständlicherweise nicht zahlen, weshalb die Kündigung bereits hinterlegt ist.
Von der Hotline liegt mir ein Angebot vor: 12 Monate für 50 €, danach 12 Monate zum Standardpreis von 78€.
Bevor ich zusage, wollte ich kurz eure Schwarmintelligenz nutzen:
1) Start der Vertragslaufzeit: Beginnen die neuen 24 Monate direkt mit der Annahme des Angebots (inkl. sofortiger Preisanpassung), oder hängt sich das an die bestehende Restlaufzeit bis Dezember an?
2) Corporate Benefits (CB): Ich hätte auch Zugriff auf CB. Nach meinem Stand gibt es dort ~15 % auf den Grundpreis, was rechnerisch schlechter wäre als das Rückholangebot. Aktuell gehen dort aber nur Tarifwechsel Angebote, ich würde gerne die 100 Mbit behakten. Hat hier jemand Erfahrung, ob sich CB bei einer Vertragsverlängerung/Tarifanpassung überhaupt lohnt oder lässt sich das vielleicht sogar kombinieren?
Einschätzung: Große Wechsel-Tricks (z. B. Neukunde über den Partner oder Portierungs-Umwege) fallen für mich raus, da der Anschluss aus beruflichen Gründen zwingend unterbrechungsfrei und stabil laufen muss.
Würdet ihr das 50-Euro-Angebot so mitnehmen oder gibt es noch andere praxistaugliche Stellschrauben für Bestandskunden?
Vielen Dank vorab!
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vor 2 Monaten
@David.Mallowski beim Pokern kann man auch verlieren.
War das wirklich eine Verlängerung, oder doch ein komplett neuer Vertrag mit neuen Nummern?
Bei solchen Spielchen kann es auch passieren, dass du hinterher ganz ohne Anschluss da. Alles hier schon gehabt.
Normalerweise ist solch ein Angebot nur während des Telefonats gültig, gehe mal davon aus, dass du es nicht nochmal bekommst.
0
vor 2 Monaten
Danke. Ich werde morgen nochmal angerufen
Nummer war +498007234102
Es war eine Verlängerung, da ich ja vor 1 Woche gekündigt hatte.
0
3
von
vor 2 Monaten
Hey @David.Mallowski,
lass uns gerne wissen, was bei dem Telefonat rausgekommen ist.
Die Corporate Benefits Angebote können wir leider nicht buchen, auch bei einer Vertragsverlängerung können wir sie nicht berücksichtigen.
Aber so oder so, freuen wir uns, wenn du uns auf dem Laufenden hältst.
Viele Grüße
Sabrina
von
vor 2 Monaten
Heute kam der Anruf. Hab jetzt vorvertragliche Informationen erhalten, die 49,95 in den ersten 12 Monaten der VVL bestätigen. Laut Telefonat ab 1.10.
0
von
vor 2 Monaten
Hey @David.Mallowski,
sehr schön, dann hast du das Angebot angenommen?
Brauchst du noch etwas?
LG
Sabrina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Start der Vertragslaufzeit
Hallo in die Runde,
mein Festnetzvertrag (100 Mbit/s inkl. MegaStream) läuft im Dezember aus. Vollpreis (knapp 78 €) möchte ich verständlicherweise nicht zahlen, weshalb die Kündigung bereits hinterlegt ist.
Von der Hotline liegt mir ein Angebot vor: 12 Monate für 50 €, danach 12 Monate zum Standardpreis von 78€.
Bevor ich zusage, wollte ich kurz eure Schwarmintelligenz nutzen:
1) Start der Vertragslaufzeit: Beginnen die neuen 24 Monate direkt mit der Annahme des Angebots (inkl. sofortiger Preisanpassung), oder hängt sich das an die bestehende Restlaufzeit bis Dezember an?
2) Corporate Benefits (CB): Ich hätte auch Zugriff auf CB. Nach meinem Stand gibt es dort ~15 % auf den Grundpreis, was rechnerisch schlechter wäre als das Rückholangebot. Aktuell gehen dort aber nur Tarifwechsel Angebote, ich würde gerne die 100 Mbit behakten. Hat hier jemand Erfahrung, ob sich CB bei einer Vertragsverlängerung/Tarifanpassung überhaupt lohnt oder lässt sich das vielleicht sogar kombinieren?
Einschätzung: Große Wechsel-Tricks (z. B. Neukunde über den Partner oder Portierungs-Umwege) fallen für mich raus, da der Anschluss aus beruflichen Gründen zwingend unterbrechungsfrei und stabil laufen muss.
Würdet ihr das 50-Euro-Angebot so mitnehmen oder gibt es noch andere praxistaugliche Stellschrauben für Bestandskunden?
Vielen Dank vorab!
Warum hast du das bei dem Telefonat nicht gefragt?
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vor 2 Monaten
2) Corporate Benefits (CB): Ich hätte auch Zugriff auf CB. Nach meinem Stand gibt es dort ~15 % auf den Grundpreis, was rechnerisch schlechter wäre als das Rückholangebot. Aktuell gehen dort aber nur Tarifwechsel Angebote, ich würde gerne die 100 Mbit behakten. Hat hier jemand Erfahrung, ob sich CB bei einer Vertragsverlängerung/Tarifanpassung überhaupt lohnt oder lässt sich das vielleicht sogar kombinieren?
Hallo in die Runde,
mein Festnetzvertrag (100 Mbit/s inkl. MegaStream) läuft im Dezember aus. Vollpreis (knapp 78 €) möchte ich verständlicherweise nicht zahlen, weshalb die Kündigung bereits hinterlegt ist.
Von der Hotline liegt mir ein Angebot vor: 12 Monate für 50 €, danach 12 Monate zum Standardpreis von 78€.
Bevor ich zusage, wollte ich kurz eure Schwarmintelligenz nutzen:
1) Start der Vertragslaufzeit: Beginnen die neuen 24 Monate direkt mit der Annahme des Angebots (inkl. sofortiger Preisanpassung), oder hängt sich das an die bestehende Restlaufzeit bis Dezember an?
2) Corporate Benefits (CB): Ich hätte auch Zugriff auf CB. Nach meinem Stand gibt es dort ~15 % auf den Grundpreis, was rechnerisch schlechter wäre als das Rückholangebot. Aktuell gehen dort aber nur Tarifwechsel Angebote, ich würde gerne die 100 Mbit behakten. Hat hier jemand Erfahrung, ob sich CB bei einer Vertragsverlängerung/Tarifanpassung überhaupt lohnt oder lässt sich das vielleicht sogar kombinieren?
Einschätzung: Große Wechsel-Tricks (z. B. Neukunde über den Partner oder Portierungs-Umwege) fallen für mich raus, da der Anschluss aus beruflichen Gründen zwingend unterbrechungsfrei und stabil laufen muss.
Würdet ihr das 50-Euro-Angebot so mitnehmen oder gibt es noch andere praxistaugliche Stellschrauben für Bestandskunden?
Vielen Dank vorab!
Ne, lässt sich nicht kombinieren.
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Uneingeloggter Nutzer
von