Solved
100 Mbit wurden garantiert wurde auch 1 Monat erreicht. Jetzt nur noch 70 Mbit. Hotline sagt Pech gehabt sie würden nicht garantieren.
5 years ago
Sehr geehrtes Team,
im Auftrag von der Telekom klingelte ein Fachberater Telekommunikation (Ranger Marketing Standort Bremen vor unserer Tür).
Er sagte ob wir wüssten das wir nun schneller surfen könnten? Und dieses nun zu einem sehr attraktiven Preis!
Er hatte ein IPAD dabei mit der er einen Garantierten DSL SPEED aufrief, das Ergebnis 100 Mbit Garantie. Darauf hin unterschrieb ich.
Und tatsächlich nach etwa 14 Tagen war die Geschwindigkeit auf 112 Mbit angehoben worden (Prima!)
Doch jetzt sind es etwa 2 Monate später nur noch 70 Mbit! Ich fühle mich betrogen!
Schriftlich hatte ich nichts erhalten. Nun gut.
Nun habe ich schon überlegt den Vorstand um Einschreite zu bitten.
Übrigens hat der Telekom eigene Test ergeben es sind bis zu 175 Mbit verfügbar! (Siehe Anlage)
Bei meinen alten Tarif 50 Mbit hatte ich tatsächlich auch 70 Mbit!
Fühle mich betrogen! Was nun?
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5 years ago
*V i e l e n D a n k*
Es funktioniert wieder ✔️
Die Telekom Hotline konnte nicht helfen.......
Ihr habt es geschafft! Danke danke danke
Ich bin unendlich glücklich und dankbar.
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Accepted Solution
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5 years ago
*V i e l e n D a n k* Es funktioniert wieder ✔️ Die Telekom Hotline konnte nicht helfen....... Ihr habt es geschafft! Danke danke danke Ich bin unendlich glücklich und dankbar-
Es funktioniert wieder ✔️
Die Telekom Hotline konnte nicht helfen.......
Ihr habt es geschafft! Danke danke danke
Ich bin unendlich glücklich und dankbar-
Na, da hat sich der Weg hierher doch mehr als gelohnt. 😄 Klasse, dass es wieder läuft und danke fürs Kurzpassspiel @Andreas__ - es war mir wieder eine Ehre.
Greetz
Stefan D.
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