Auch dir ein freundliches Hallo @Margret.Loeffler 

 

 

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@Margret.Loeffler  schrieb:
Kommt man irgendwie wenigstens auf etwas mehr als die 16 Mbit?

Aber natürlich!

Einen Weg findest du hier!

 

schönen Ostermontag

Dann hat das Haus in der Nähe FTTH ,

hier kann man nicht clever schalten, weil unterschiedliche Medien (Glasfaser + Kupferkabel).

 

Was wird denn angezeigt wenn man über das Kundencenter ein Upgrade versucht?

Hallo @Margret.Loeffler 

ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969

Guten Morgen @Margret.Loeffler,

herzlich willkommen in unserer Community.

Ich schaue mir die Verfügbarkeit gerne an und teile Ihnen mit, welche Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Die Tipps, die hier schon beschrieben worden sind, sind alle korrekt. Folgen Sie gerne dem Hinweis von @Waage1969 und befüllen Ihr Profil. Nach der Speicherung bitte Bescheid geben, dann trete ich mit Ihnen in Kontakt.
Sollte anderweitig schon eine Lösung gefunden worden sein, freue ich mich über ein Feedback.

Danke.

Gruß Jacqueline G.