15% - 20% Packet Loss

Hallo Leute,

seit Mittwoch habe ich das Problem, das ich ca. 15-20% Packet Loss auf der Leitung habe. Dies betrifft auch nicht einzelne Seiten, sondern alles, egal ob zu google.de, t-online.de oder kernel.org usw. Über ein Traceroute konnte ich herausfinden, das dies alle Hops zwischen meinem Router und dem Endserver betrifft. Alle Hops haben ungefähr den gleichen Prozentsatz an Packet Loss. Die Latenzzeiten von Ping-Antworten sind (sofern sie nicht verloren gehen) normal wie eh und je, z.B. zu google.de sind es ca. 60 ms. Über Wireshark ist schön zu sehen, das es entsprechend viele TCP Dup Acks und TCP Retransmissions gibt. Durch den Packet Loss sind besonders SSL-verschlüsselte Verbindungen quasi nicht nutzbar. Diesen Text poste ich von der Arbeit aus, weil ich es von zu Hause nicht geschaft habe, mich einzuloggen und nach 20 Minuten aufgegeben habe.

Der Herr von der Hotline hat einen Schleifentest durchgeführt, und konnte bestätigen, das zwischen DSLAM und Router 10% Verlust auftritt. Laut seiner Aussage ist die Qualität der Leitung aber in Ordnung. Er hat eine Leitungsdämpfung von 7,4 dB ermittelt. Dieser Wert passt zu den Werten, den die FritzBox ausspuckt. Die zeigt nämlich eine Leitungsdämpfung von 6 dB an.

Also war seine Diagnose eine defekte FritzBox. Dies konnte ich jedoch mittlerweile ausschließen, da ich die FritzBox zum Testen durch mein altes DSL-Modem und fli4l-Router getauscht hatte. Auch mit dieser Kombination sind die Probleme die gleichen: 20% Packet Loss.

Ich hab' mal weitere Daten zur Diagnose hochgeladen:
DSL-Informationsseite der FritzBox:
http://pastebin.com/gcCKpfYr

Verbindungs-Protokoll:
http://pastebin.com/bAxGD453

DSL-Spektrum:
http://imgpaste.com/mflC.png

Übrigens habe ich DSL 6000 mit Call & Surf Comfort an einem ISDN-Anschluss. Telefon funktioniert problemlos.

Hat jemand von euch noch 'ne Idee zur Problemlösung?

Grüße,
Michi