Gelöst
175mbp anstatt 250mbp
vor 3 Jahren
Guten Tag,
ich habe eine 250mbp Leitung als ich mir dann letztens die Auftrags bestaetigung durchgelesen hatte, ist mir aufgefallen das von einer Magenta XL 175 Leitung gesprochen wird und dass das anscheinend irgendwo mit mir besprochen wurden ist, allerdings konnte ich nichts schriftliches gefunden und telefonisch wurde ich nur nach Vodafone daten gefragt. Ich darf immernoch den Vollpreis der 250k Leitung Zahlen obwohl ich 75mbp weniger bekommen.
Ich wollte fragen ob da eventuell ein Fehler unterlaufen ist oder ob ich wirklich nur die 175k leitung bekomme?
Laut Telekom ausbaukarte und laut der Seite wuerde ich die 250k hinbekommen.
MfG TNG77
600
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Am besten versuchst du mal ein paar Wochen nach Beginn des Vertrags, ein Upgrade auf SVDSL 250 zu buchen.
Upgrade auf SVDSL 250 für SVDSL 175-Kunden:
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