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vor 4 Tagen
nicht mehr finden.
Ich möchte die 2-Faktor-Authentifizierung in einem Vereinsaccount ändern, für den ich jetzt zuständig bin. Die verknüpfte Mobilnummer lässt sich aber nicht mehr finden. Was tun?
? Mobilnr falsch ?
@Reines52
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1
von
vor 4 Tagen
? Mobilnr falsch ?
nicht mehr finden.
Ich möchte die 2-Faktor-Authentifizierung in einem Vereinsaccount ändern, für den ich jetzt zuständig bin. Die verknüpfte Mobilnummer lässt sich aber nicht mehr finden. Was tun?
? Mobilnr falsch ?
@Reines52
..unbekannt...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
https://account.idm.telekom.com/account-manager/security
https://account.idm.telekom.com/account-manager/
@Reines52
0
0
vor 4 Tagen
Hat der account unter sicherheit
Alternative emailadresse
Sicherheitsfrage
Mobilnr
Evtl kann ein teamie die 2fa mobilnr durch was neues ersetzen.
@Reines52
0
1
von
vor 4 Tagen
Dein profil ist leer
Telefonnr telefonzeiten
Kundennr 1234512345 fiktiv setzen
@Reines52
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo und danke für deine Anfrage hier bei uns @Reines52.
Damit wir helfen können, benötigen wir bitte ein paar mehr Infos von dir. 😊
@HARTMUTIX hat ja bereits ein paar Tipps gegeben - hast du dir das schon angeschaut?
Ich bin gespannt, was du berichtest.
VG & einen schönen Sonntag🌻
Ina
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5
von
vor einem Tag
Ok. Wer ruft wen wann an? Oder lieber vor Ort in einer Filiale? Welche Infos brauche ich? Wie gesagt, es der Account eines Vereins.
0
von
vor einem Tag
Ok. Wer ruft wen wann an? Oder lieber vor Ort in einer Filiale? Welche Infos brauche ich? Wie gesagt, es der Account eines Vereins.
Teamies rufen dich an.das sind telekommitarbeiter mit Zugriff auf Kundendaten
Dafür Profil Avatar oben rechts füllen mit kundennr des Vereins.Falls keine setz 1234512345 ein
deine telefonnr und wann man dich anrufen kann . bei Anruf wird nach iban gefragt die im vertrag steht gefragt.falls keine...dann eben nicht.wg Identifizierung
@Reines52
.
von
vor 8 Stunden
Hallo @Reines52,
gerne melden wir uns telefonisch bei dir. 🙂 Bitte befülle hierfür dein Benutzerprofil und gib uns anschließend kurz Bescheid. Du kannst gerne ein Zeitfenster für den Anruf angeben.
Selbstverständlich unterstützen dich auch die Kolleg*innen im Telekom-Shop.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von