Guten Tag zusammen!
Ich weiß leider nicht ob ich das richtige Forum gewählt habe, bitte entschuldigt sofern mein Thread
verschoben werden muss.
Seit Ende Januar habe ich ein komisches Problem mit meinem Anschluss.
Sporadisch zu jeder Tageszeit verliert meine Fritzbox die Verbindung zum Internet für circa 2-4 Minuten.
Diese Abbrüche scheinen auch meistens gegen Ende eines Monats aufzutreten (circa vom 28 - 9 des Folgemonats, am Schlimmsten meistens gegen den 3-5 danach wird es wieder besser).
Zu dieser Zeit ist das Arbeiten oder Spielen an PC/Konsole Online quasi nicht zuverlässig möglich da sich manchmal 5-25 Abbrüche nacheinander reihen.
Hier einmal ein Auszug aus der Fritzbox:
31.03.22
23:10:55
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: DNS-Server: und , Gateway: , Breitband-PoP:
31.03.22
23:10:55
Internetverbindung IPv6: AFTR konnte nicht bezogen werden: Grund 7 (got no aftr)
31.03.22
23:10:55
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
31.03.22
23:10:54
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
31.03.22
23:10:54
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 99348/36926 kbit/s
31.03.22
23:10:50
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 105737/39574 kbit/s).
31.03.22
23:08:58
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
31.03.22
23:08:44
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
31.03.22
23:08:43
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
31.03.22
23:08:43
Internetverbindung wurde getrennt.
31.03.22
23:08:39
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
31.03.22
21:59:23
IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix:
31.03.22
21:44:23
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: , DNS-Server: und , Gateway:, Breitband-PoP:
31.03.22
21:44:23
Internetverbindung IPv6: AFTR konnte nicht bezogen werden: Grund 7 (got no aftr)
31.03.22
21:44:23
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
31.03.22
21:44:22
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
31.03.22
21:44:22
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 34857/6988 kbit/s
31.03.22
21:44:13
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 105545/39229 kbit/s).
31.03.22
21:42:22
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
31.03.22
21:42:06
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
31.03.22
21:42:05
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
31.03.22
21:42:05
Internetverbindung wurde getrennt.
31.03.22
21:42:01
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
31.03.22
21:41:21
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: , DNS-Server: und , Gateway: , Breitband-PoP:
31.03.22
21:41:21
Internetverbindung IPv6: AFTR konnte nicht bezogen werden: Grund 7 (got no aftr)
31.03.22
21:41:21
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
31.03.22
21:41:20
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
31.03.22
21:41:13
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 37032/7425 kbit/s).
31.03.22
21:39:15
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
31.03.22
21:39:01
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
31.03.22
21:39:00
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
31.03.22
21:39:00
Internetverbindung wurde getrennt.
31.03.22
21:38:56
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
30.03.22
22:32:31
IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix:
30.03.22
22:17:31
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:, DNS-Server: und , Gateway: , Breitband-PoP:
30.03.22
22:17:31
Internetverbindung IPv6: AFTR konnte nicht bezogen werden: Grund 7 (got no aftr)
30.03.22
22:17:31
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
30.03.22
22:17:31
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
30.03.22
22:17:31
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 97489/36689 kbit/s
30.03.22
22:17:18
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 105270/39140 kbit/s).
30.03.22
22:15:26
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
30.03.22
22:15:17
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
30.03.22
22:15:16
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
30.03.22
22:15:16
Internetverbindung wurde getrennt.
30.03.22
22:15:12
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
30.03.22
11:11:05
IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix:
30.03.22
10:56:06
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: , DNS-Server: und , Gateway:
Breitband-PoP:
30.03.22
10:56:05
Internetverbindung IPv6: AFTR konnte nicht bezogen werden: Grund 7 (got no aftr)
30.03.22
10:56:05
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
30.03.22
10:56:05
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
30.03.22
10:56:05
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 103570/36269 kbit/s
30.03.22
10:55:55
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 103570/38977 kbit/s).
30.03.22
10:54:03
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
30.03.22
10:53:49
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
30.03.22
10:53:48
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
30.03.22
10:53:48
Internetverbindung wurde getrennt.
30.03.22
10:53:44
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
30.03.22
08:17:38
IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix:
30.03.22
08:02:39
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: , DNS-Server: und , Gateway: , Breitband-PoP:
30.03.22
08:02:38
Internetverbindung IPv6: AFTR konnte nicht bezogen werden: Grund 7 (got no aftr)
30.03.22
08:02:38
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
30.03.22
08:02:37
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
30.03.22
08:02:28
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 104248/38532 kbit/s).
30.03.22
08:00:36
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
30.03.22
08:00:21
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
30.03.22
08:00:20
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
30.03.22
08:00:20
Internetverbindung wurde getrennt.
30.03.22
08:00:16
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
30.03.22
00:54:42
IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix:
30.03.22
00:39:42
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: , DNS-Server: und , Gateway: , Breitband-PoP:
30.03.22
00:39:42
Internetverbindung IPv6: AFTR konnte nicht bezogen werden: Grund 7 (got no aftr)
30.03.22
00:39:42
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
30.03.22
00:39:42
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
30.03.22
00:39:41
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 97150/35883 kbit/s
30.03.22
00:39:32
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 106077/39070 kbit/s).
30.03.22
00:37:40
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
30.03.22
00:37:25
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
30.03.22
00:37:24
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
30.03.22
00:37:24
Internetverbindung wurde getrennt.
30.03.22
00:37:20
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
29.03.22
06:11:45
IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix:
29.03.22
05:56:46
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: , DNS-Server: und , Gateway: , Breitband-PoP:
29.03.22
05:56:45
Internetverbindung IPv6: AFTR konnte nicht bezogen werden: Grund 7 (got no aftr)
29.03.22
05:56:45
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
29.03.22
05:56:44
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
29.03.22
05:56:44
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 90900/35346 kbit/s
29.03.22
05:56:35
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 103210/38121 kbit/s).
29.03.22
05:54:44
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
29.03.22
05:54:35
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
29.03.22
05:54:34
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
29.03.22
05:54:34
Internetverbindung wurde getrennt.
29.03.22
05:54:30
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
Das Gerät ist eine Fritzbox 7430, aktuelle Firmware und in der Wohnung ist kein PowerLAN " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ PowerLAN /ta-p/4419867#glossar" target="_blank"> PowerLAN etc im Einsatz. Die Buchse in der Wohnung scheint für mich als Laien auch normal auszusehen.
Einstellungen an der Stabilität im Routermenü habe ich ausprobiert, genauso wie vom Strom nehmen und warten, Kabeltausch, Abstecken aller nicht zwingend nötigen Geräte und einige Resets durch den Support. (Vielen Dank für deren Geduld!)
Bei den Messungen der Servicehotline können diese Störungen auch nachgewiesen werden. Ein geplanter Technikerbesuch ist leider wegen einer Coronainfektion ausgefallen und war nach dem 9.3. nach dem Verschwinden der Probleme bis vor 3 Tagen nicht mehr angesetzt. Bezüglich der Probleme im Februar habe ich die Zeiten der Abbrüche (im Februar war das Problem bis jetzt am schlimmsten) Abgespeichert falls diese etwas nützen könnten.
PS: Da die Gemeinde noch etwas Altbacken ist scheinen die Kabel zum Haus tatsächlich Oberirdisch zu verlaufen, ob das zu Problemen führen kann ???
Viele Grüße!
Akzeptierte Lösung
Louisa G.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Steffi B.
vor 3 Jahren
Hallo @>>Allvoss
herzlichen Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich noch einmal die Leitung zurückgesetzt.
Sollten die Abbrüche wieder auftreten, einfach hier Bescheid geben, dann rufen wir zurück.
Beste Grüße
Louisa G.
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Antwort
von
Louisa G.