Guten Morgen!

Folgendes Szenario: Wir sind Mieter in einem 2-Parteien-Haus, welches früher ein Einfamilienhaus war. Am Haus gibt es einen Telekomanschluss. Vor kurzem sins von einem Kabelanbieter zur Telekom gewechselt, nachdem der Verfügbarleitsprüfung ergeben hatte, dass Telekom an unserer Anschrift verfügbar ist.

Nun sind die Vermieter in der (zuvor leerstehenden) zweiten Wohnung eingezogen und möchten ebenfalls Telekom nutzen. Uns wird jetzt vorgeworfen, dass wir ihren Anschluss blockieren würden und einen Anbieterwechsel im Vorfeld hätten unbedingt absprechen müssen.

Das irritiert uns sehr. In all unseren Wohnungen (und auch bei allen Menschen, die wir kennen) war es so, dass wir den Anbieter frei wählen konnten, vorausgesetzt der entsprechende Hausanschluss war verfügbar. Haben wir hier einen Fehler gemacht? Es ist doch problemlos möglich, dass unser Vermieter nun ebenfalls einen Telekomvertrag abschließt und um die Bereitstellung der Leistung bittet (für die Bereitstellungsgebühr von 69,95 Euro), oder irre ich mich da? So würde ich es kennen. Und so wurde es mir nun auch schon von verscchiedenen Mitarbeitern in verschiedenen Hotlines bestätigt. Dass das alles ein ganz einfacher, alltäglicher Vorgang sei. Und auch dass wir niemandem "seine" Leitung wegnehmen, indem wir selbst einen Telekomvertrag haben.

Uns wird aber immer noch vorgeworfen, dass wir uns den Anschluss unter den Nagel gerissen hätten und da runter müssten. Was wegen der Vertragslaufzeit ja logischerweise nicht geht und doch auch völlig unnötig wäre, da sie selbst ebenfalls einen Vertrag abschließen können?!?

Vielleicht kann ja jemand etwas zu dieser Thematik beitragen. Wir haben hier nur noch Fragezeichen im Gesicht. Vielen Dank!