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vor 5 Jahren
Also wenn der Hausanschluß über GF FTTH kommt, bin ich überfragt,
aber eigentlich sollten noch ein alter Kupfer- APL da sein
über den könnte man eine Leitung schalten,
ist der erste Anschluß aber garnicht ein GF- FTTH sondern ein DSL-Kupfer,
könnte es sein das der APL schon dicht ist,
dann einen Anschluß beauftragen
(der APL muß erweitert werden, dauert 1-6Mon)
und dann kann der Anschluß eingerichtet werden.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @markus104 ,
haben Sie schon versucht, einen weiteren Anschluss zu bestellen? Das sollte online möglich sein und Sie können rausfinden, ob es geht oder nicht. Eine ganz sichere Auskunft gibt es online erst nach dem Bestellen, vorab können Sie ja aber schon durchgehen, was angeboten wird.
Dazu einfach nicht einloggen bei der Telekom und mal mit der Adresse prüfen. Was wird Ihnen denn dann angezeigt?
Viel Erfolg,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserer Community.
Ich gucke mir gerne mal an, was bei Ihnen möglich ist.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße
Emy P.
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Uneingeloggter Nutzer
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