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5 hours ago
Meine E-Mail Adresse ist aber leider schon vergeben.
Hallo zusammen.
Ich habe vor Jahren für meine Eltern (84 Jahre alt) hier einen Account mit meiner E-Mail Adresse eingerichtet ( ich war kein Telekom Kunde) .
Nun ist es so dass ich zu Telekom gewechselt bin und eine eigene Kundennummer und Vertragsnummer bekommen habe.
Meine E-Mail Adresse ist aber leider schon vergeben.
Wir kann ich in dem Account für meine Eltern meinen Vertrag hinzufügen und geht das überhaupt?
Liebe Grüße Alina
Du kannst mehrere vergeben?
hier einen Account mit meiner E-Mail Adresse eingerichtet
Hallo zusammen.
Ich habe vor Jahren für meine Eltern (84 Jahre alt) hier einen Account mit meiner E-Mail Adresse eingerichtet ( ich war kein Telekom Kunde) .
Nun ist es so dass ich zu Telekom gewechselt bin und eine eigene Kundennummer und Vertragsnummer bekommen habe.
Meine E-Mail Adresse ist aber leider schon vergeben.
Wir kann ich in dem Account für meine Eltern meinen Vertrag hinzufügen und geht das überhaupt?
Liebe Grüße Alina
Wo ist "hier", was ist ein "Account" in diesem Fall?
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4 hours ago
Hallo Falk,
ich meinte damit dass ich meine eigene E-Mail Adresse für das Telekom Account für meine Eltern vergeben habe ( ich selbst war nie Kunde von Telekom, nur meine Eltern).
Jetzt ab dem 09.09 bin ich selbst Kunde und möchte natürlich auch die Telekom App nutzen mit meiner eigenen Kundennummer.
Wenn ich mich aber mit meiner E-Mail Adresse ( die ich für das Account meiner Eltern bereits vergeben habe) anmelden, dann sagt mir das System " diese E-Mail Adresse existiert bereits, was ja logisch ist.
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from
2 hours ago
Hallo Jacqueline, ja das hört sich gut an ich Versuche es! Demnach wäre dann meine E-Mail Adresse wieder" frei" und ich könnte mich in der App anmelden.
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from
2 hours ago
Wobei ich mich Frage warum ich das Modem benötige? Ich habe die Fritzbox 7530 die sollte doch auch mit Glasfaser kompatibel sein oder?
Vielen Dank, Falk
Wird es nicht zu weiteren Problemen führen?
Denn ich bekomme vermutlich am Ende des Jahres Glasfaseranschluss. Mir wurde gesagt dass ich ja dann einen Telekom-Router erhalte. Die Einrichtung erfolgt doch auch über die App oder?
Wobei ich mich Frage warum ich das Modem benötige? Ich habe die Fritzbox 7530 die sollte doch auch mit Glasfaser kompatibel sein oder?
Jein, das ist ein DSL-Router.
Um GF umzusetzen brauchst DU ein Modem.
Mir wurde gesagt dass ich ja dann einen Telekom-Router erhalte.
Vielen Dank, Falk
Wird es nicht zu weiteren Problemen führen?
Denn ich bekomme vermutlich am Ende des Jahres Glasfaseranschluss. Mir wurde gesagt dass ich ja dann einen Telekom-Router erhalte. Die Einrichtung erfolgt doch auch über die App oder?
Wobei ich mich Frage warum ich das Modem benötige? Ich habe die Fritzbox 7530 die sollte doch auch mit Glasfaser kompatibel sein oder?
Das wäre unnötig. Verwechselst Du hier die Begriffe Router und Modem?
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from
1 hour ago
Hallo Falk,
ja verwechselt 🙂
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