Gelöst
250 Mbit
vor 5 Jahren
Die Telekom bietet wohl ein kostenloses Upgrade auf 250 MBit ihren Kunden an. Im shop sagte man mir, dass ich dieses Angebot probelmlos online selber buchen könnte. Mein Versuch scheiterte mit der Begründung, dass dies mein bestehender Vertrag nicht ermöglicht. Warum, weshalb ... es gibt keine Begründung.. Im Chat wurde mir erklärt, dass dieses Angebot nur ausgewählte Kunden erhalten...Was sind hier die Kriterien???
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Für 250 Mbit/s benötigst Du den Magenta Zuhause XL Tarif. Ein kostenloses Upgrade kommt höchtens in Frage wenn du den XL-Tarif schon hast, Du bisher aber aus technischen Gründen nicht über 175 Mbit/s hinauskamst.
Edit: Ich spreche von DSL- und FTT-Anschlüssen. In Anbetracht Deines Nicks, geht es womöglich um einen Kabelfernsehanschluss in einer Wohnanlage? Dort gelten andere Tarife, die kenne ich aber nicht.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein, das ist nicht korrekt bzw. nicht vollständig:
https://www.telekom.de/festnetz/magentazuhause-m-xl-aktion
https://www.telekom.de/festnetz/magentazuhause-l-xl-aktion
Die Aktion gilt aber - wie bereits festgestellt wurde - nicht überall wo XL als Supervectoring-Upgrade verfügbar ist.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich meine, es ist schon verwirrend, was da wieder veranstaltet wird.
Ich weiß, dass an meiner Wohnanschrift kein SVDL zur Verfügung und habe aber trotzdem mal auf den Link gedrückt auf der Seite, als wollte ich wechseln.
Dann meine Daten eingetragen und abgeschickt.
Antwort: Am Anschluss nicht möglich.
Und dann kommt eine Frechheit für mein Verständnis, mir nämlich MagentaZuhause M anzubieten.
Wenn die Telekom mich schon nach meiner Kundennummer fragt, dann darf ich doch wohl
oder?
Was ist das wieder für eine schrottige Aktion bzw. wie schlecht wird das wieder ausgeführt/umgesezt?
Mal nebenbei:
Ich wohne in einer Kreisstadt mit ca. 25.000 Einwohnern.
Die Stadt ist zu einem Großteil mit VDS 100 versorgt, was nicht schlecht ist.
Die Stadt ist aber auch zu einem Großteil bereits vor Monaten mit SVDSL, als 250 MBit ausgebaut, auch die Stadtmitte.
Ich kann es überhaupt nicht nachvollziehen, warum ausgerechnet in der Stadtmitte ganz zentral ca. 6-8 Straßen ausgelassen wurden bei der Erweiterung, obwohl hier schon VDS 100 auch anliegt und in den Randbereichen der Stadt 250 MBit ausgebaut ist.
Was ist das eigentlich für eine Shit Ausbaustrategie?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Cabel1, das ist eine Aktion für "ausgewählte Kunden", ich meine ca. 60.000 insgesamt. Die Kriterien hierfür werden nicht transparent gemacht.
In der Regel wird man angeschrieben, wenn man dazugehört. Wenn du es im Kundencenter nicht buchen kannst, bist du nicht "berechtigt" und so wie ich die Diskussionen in den diversen Foren so verfolge, ändert sich daran auch nichts.
ER
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vor 5 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von