Solved
250 Mbit
5 years ago
Die Telekom bietet wohl ein kostenloses Upgrade auf 250 MBit ihren Kunden an. Im shop sagte man mir, dass ich dieses Angebot probelmlos online selber buchen könnte. Mein Versuch scheiterte mit der Begründung, dass dies mein bestehender Vertrag nicht ermöglicht. Warum, weshalb ... es gibt keine Begründung.. Im Chat wurde mir erklärt, dass dieses Angebot nur ausgewählte Kunden erhalten...Was sind hier die Kriterien???
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5 years ago
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5 years ago
@Cabel1, das ist eine Aktion für "ausgewählte Kunden", ich meine ca. 60.000 insgesamt. Die Kriterien hierfür werden nicht transparent gemacht.
In der Regel wird man angeschrieben, wenn man dazugehört. Wenn du es im Kundencenter nicht buchen kannst, bist du nicht "berechtigt" und so wie ich die Diskussionen in den diversen Foren so verfolge, ändert sich daran auch nichts.
ER
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