Liebe Community,

 

ich versuche schon seit mehr als einem Monat nach Einzug Internet zu bekommen. Leider bis jetzt nur mit mäßigen Erfolg, aber jetzt ist zumindet das Problem verstanden. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

 

Folgender Zustand ist jetzt vorhanden:

Ins Haus kommen 2 Kupferdoppeladern an. An einer hängt eine Fritzbox von einem Mieter mit 1&1 Vertrag und DSL. Geht alles wunderbar. Auch Telefon, da es ja ein IP Anschluss ist.

An der anderen hängt schon bereits vor meinem Einzug ein Multiplexer, an welchem ein analoger Telefonanschluss geschaltet ist. Diese Partei braucht auch kein Internet und hat auch nicht den Wunsch unbedingt dazu.

 

So und jetzt komme ich und bin eingezogen. Internet bei 1&1 bestellt, da ich von der Multiplexer Geschichte noch keine Ahnung hatte. (habe nur die Telefondose gesehen und dachte geht klar) Internet ging naturlich nicht. Als Gründe wurden Leitungsmangel und nicht auffindbarer Leitungsweg angegeben. Lösungsvorschlag 1&1: Telefonanschluss bestellen (dieser Basic ohne Vertragslaufzeit und dann Nummer zu 1&1 portieren) um den Leitungsweg zu finden.

 

Nach ein wenig Problemen wurde der Telefonanschluss gestern geschaltet. Natürlich hänge ich jetzt an dem Multiplexer und der Telekomtechniker hat mir gesagt, dass das so nicht funktioneren wird Inernet darüber zu bekommen. (er war übrigens sehr nett und aussagekräftig) Als Lösung meinte er was von ISDN oder Vertrag zusammenlegen. Das fand ich erstmal nicht so optimal, da ich nun schon gerne mal Internet haben will.

Habe mich dann gleich mal mit dem anderen analogen Telefonanschluss zusammengesetzt. (ist übrigens die Vermieterin xD ) Sie wäre schon bereit dieses Joint venture starten, aber würde schon Probleme machen, da dann nur eine Rechnung usw. Vorallem hat sie auch nicht so viel Ahnung von Technik. Verblieben sind wir erstmal so, dass ich Informationen einhole und wir vielleicht gemeinsam zu 1&1 oder Telekom gehen. Das müsste ja dann schon mal funktionieren, wenn beide analoge gekündigt werden und ein neuer direkt an die freie Doppelader angeschlossen wird oder?

 

Als ich aber eben bei der Telekom wegen besagter Informationsbeschaffung angerufen habe, meinte der Kundenberater, dass das doch nicht sein kann, dass wir sowas machen müssen (Zusammenlegen) und er zum Test einfach mal unverbindlch einen Internetauftrag auf meinen Telefonanschluss rausjagen will und dann ein Techniker kommt, der das schon richten soll. zB den Multiplexer austauschen. Ist das realistisch? Oder sagt der einfach geht nicht und verschwindet und ich habe wieder eine Woche in den Ofen geschaut für nichts? So habe ich das hier nämlich im Forum schon gelesen.

 

Problematisch könnte auch sein, dass 1&1 jetzt übernehmen und schalten will, da der Telefonvorschlag ja von denen war und ich mit denen ausgemacht habe, dass die loslegen können sobald mein anaolger Anschluss steht. (hatte ja noch keine Ahnung vom Multiplexer)

 

Ich hoffe euch fällt was ein und danke, dass ihr euch durch meinen Roman gelesen habt. 😄