Laut Telekom im Haus nur 2 Anschlüsse möglich , heute hat der Flurnachbar Anschluss 3 bekommen

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich bitte erneut um Hilfe... ich bin nun schon seit April in meiner Wohnung mehr oder weniger ohne Internet. Ich habe bei der Telekom einen Vertrag abgeschlossen der Anschluss hat aber erst schaltung am 1.7. da angeblich nur 2 Anschlüsse am Haus verfügbar wären (6 Parteien Haus) und beide belegt. So jetzt hat heute meine Flurnachbarin Anschluss Nummer 3 von einem Techniker geschalten bekommen und ich weis nicht genau was ich da jetzt sagen soll? Warum soll es bei mir nicht gehn? Könnte bitte bitte jemand hier nochmals nachschauen und evtl einen Techniker vorbeischicken ich bin hier wirklich langsam am verzweifeln Traurig

 

PS: Adern liegen genügend am APL .

 

Grüße Marc K.

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 6 Jahren

    Das hat damit doch nichts zutun ... da sind im Kabel zum Haus oder auf dem Leitungsweg zwischen den Verteilern ein Mangel.
    Heute kann das Kabel komplett voll sein, morgen hat irgendjemand in den angrenzenden Häusern gekündigt und übermorgen kann damit ein Anschluss geschaltet werden.

    Am Montag wäre also schon wieder Leitungsmangel.

    Es macht also keinerlei Sinn dir nen Techniker zu schicken.

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 6 Jahren

    Die Anzahl der optischen DA im APL haben nichts damit zutun, wie viele durchverbunden sind.

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  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Guten Abend @Marc_94. Wie bereits @CyberSW geschrieben hat, gibt es sehr viele Variablen, die den Status einer Leitung verändern können. Ich habe gesehen, dass bereits ein Ticket erstellt ist, wegen der schnelleren Bereitstellung. Sobald die Analyse abgeschlossen ist, bekommen Sie eine Antwort aus der Technikabteilung. Ich drücke die Daumen, dass die Nachricht positiv ausfällt und die Bereitstellung eher erfolgen wird. Bei Fragen stehe ich gerne jederzeit zur Verfügung. Beste Grüße Martin B.

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