3 unterschiedliche Ergebnisse - Verfügbarkeitsprüfung - Welches stimmt?
vor 10 Jahren
Ich habe kurz vor Weihnachten online mein Internet von Call&Surf auf Magenta Zuhause M Hybrid umgestellt. Allerdings war ich nicht sicher ob das richtig war, da die Prüfung mit "Hybrid L" anzeigte, welches ich auch eigentlich haben wollte, was aber in meinem Telekom-Backend nicht angezeigt wird.
Daher habe ich im Nachhinein nochmal geprüft.
Über diese Seite http://www.telekom.de/privatkunden/zuhause/internet-und-fernsehen?ActiveTabID=hybrid-subtab-magentazuhause-hybrid-s - und die Abfrage meiner Adresse - erhalte ich folgendes Ergebnis:
- Magenta Zuhause M
- und
- Magenta Zuhause Hybrid L
Mache ich die Verfügbarkeitsabfrage hier http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false - über meine Telefonnummer - erhalte ich diese Pakete:
- Magenta Zuhause L
- und
- Magenta Zuhause Hybrid M
Mache ich die Überprüfung über mein Handy hier http://m.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-TELEKOM-Site/de_DE/-/EUR/ViewCategoryPage-Start?KeywordPath=katalog/mobil/zuhause/internet-fernsehen mit meiner Adresse, erhalte ich diese Pakete:
- Magenta Zuhause M
- und
- Magenta Zuhause Hybrid S (!!!!)
Prüfe ich meine Adresse hier http://www.telekom.de/privatkunden/zuhause/glasfaser erhalte ich diese Info:
"Leider ist an diesem Standort aktuell kein DSL verfügbar. Für Informationen zum aktuellen Festnetzausbau registrieren Sie sich bitte hier
VDSL 100 Ausbau:
Anfang Dezember 2015"
(P.S. ich nutze bereits seit Jahren DSL und richte mich hier mal nach der Aussage VDSL 100/Anfang Dezember)
Und es war aber bereits eine Dame von der Telekom bei uns, um uns über das neue Glasfaser-Netz aufzuklären, nur leider war das in meiner Arbeitszeit (Home-Office) und ich musste sie wegschicken.
Wie auch immer. Ich finde es verwunderlich das es hier keine einheitliche Aussage gibt und selbst wenn ich die Kollegen von der Hotline anrufe werden die ja vermutlich auch eins dieser Tools nutzen, um mir die Infos zu geben, oder nicht? Wie verlässlich ist das Ganze nun?
Hinweis:
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vor 10 Jahren
Guten Abend @flavius_7!
Wie auch immer. Ich finde es verwunderlich das es hier keine einheitliche Aussage gibt und selbst wenn ich die Kollegen von der Hotline anrufe werden die ja vermutlich auch eins dieser Tools nutzen, um mir die Infos zu geben, oder nicht? Wie verlässlich ist das Ganze nun?
Ich schlage vor, dass wir uns in Ihrem anderen Thread treffen, oder? Dann können wir sämtliche Fragen an einer Stelle lösen oder wurden diese zwischenzeitlich vielleicht sogar aufgedröselt?
Viele Grüße
Stefan D.
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