500 MB Datengeschenk

vor einem Jahr

Servus zusammen,

 

aktuell kann ich den App kein Datengeschenk (500 MB) für den zweiten Vertrag auswählen. Woran liegt es? Eine Neuinstallation hat auch nicht geholfen.

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor einem Jahr

    Grüße @Basti801 

    @Basti801  schrieb:
    aktuell kann ich den App kein Datengeschenk (500 MB) für den zweiten Vertrag auswählen.

    Welcher Vertrag?

    Was sagt denn https://pass.telekom.de/history (Wlan aus) mit dem 2. Vertrag?

     

    0

  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    Heyhey @Basti801,

     

    sei doch so gut und fülle einmal Dein Profil mit einer Rückrufnummer aus.

     

    Wir melden uns dann bei Dir und schauen uns das ganze einmal, nach der Legitimiation an.

     

    Am besten meldest Du Dich dann hier mit einem Zeitfenster, in dem Du am besten erreichbar bist, wieder bei uns.

     

    Liebe Grüße 

    Karin Kr. 🌞

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