Guten Tag,
nun nach langen Jahren hatte ich vergangenes Wochenende ein paar Freunde bei mir mit ihren PC's und dabei hat jemand wohl ausversehen am Kabel der 5G Antenne gerissen. Dabei ist leider der Stecker abgerissen vom Kabel, jetzt gucken da nur noch traurig ein paar Drähter heraus. Ein reparieren ist mir nicht möglich.
Nun zu meiner Frage - Woher bekomme ich ein neues? Gibt es sowas im Telekom Shop zu kaufen oder kann man mir Ersatz zukommen lassen? Schnelle Hilfe wäre echt super weil ich aktuell "nur" auf "langsamen" 100Mbit festhänge :/
Grüße
Mirco
vor 3 Stunden
Hänge dich mal an diesen Thread dran, das Kabel bekommst du nur direkt bei/von der Telekom
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/flachband-netzwerkkabel-f%C3%BCr-5g-empf%C3%A4nger/6689352e4ae73561da16d063?commentId=668937bb4ae73561da2b6547&replyId=68e3a9e2a30b6502012246b1
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vor 3 Stunden
Hallo @Zuras,
oh je, das klingt nach einem unglücklichen Zwischenfall – aber keine Sorge, wir lassen dich damit nicht allein. Wann können wir dich telefonisch am besten erreichen?
Bitte halte für das Gespräch auch deine Kundennummer sowie die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit.
Vielen Dank und Grüße
Florian
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vor 3 Stunden
Da bin ich ja schonmal erleichtert :)
Ich bin sofort und jederzeit Telefonisch erreichbar.
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von
vor 2 Stunden
@Florian Sa.
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