5g Empfänger Hybrid
11 months ago
Bei meinem 5G Empfänger leuchten die Farben grün,heißt der Empfang von LTE und 5G ist gut. Meine Datenrate liegt seit ca 1 Monat aber nur bei ca25-65 Mbits was ja einigermaßen ok wäre wenn sie vorher nicht bei ca.250 Mbits gewesen wäre. Im Menü des Smart4 typB wird im Status angezeigt das ich LTE empfange aber kein 5G Empfang habe obwohl mein 5g/ LTE Empfänger anzeigt das alles super ist. Mehrmaliges Starten der Einheiten andere Software hat nicht gebracht.Habe die aktuelle Software aber das Problem besteht weiterhin. Sollte ich mal ein Reset des 5g/ LTE Empfängers durchführen und wenn ja wie mit eingelegter sim Karte und am Netz?
Ich bin Hybridkunde ohne Drosselung der Datengeschwindigkeit.
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1 year ago
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11 months ago
Im Menü des Smart4 typB wird im Status angezeigt das ich LTE empfange aber kein 5G Empfang habe obwohl mein 5g/ LTE Empfänger anzeigt das alles super ist.
@buckeylaseck
Das ist ganz normal, der 5G Empfangsweg wird nur dann genutzt, wenn er benötigt wird. Das kannst Du am besten prüfen, wenn Du mal 2 oder 3 Speedtests hintereinander machst oder halt eine große Datei lädst. Dann wirst Du sehen, das auch bei 5G eine Anzeige vorhanden ist.
Mehrmaliges Starten der Einheiten andere Software hat nicht gebracht.Habe die aktuelle Software aber das Problem besteht weiterhin. Sollte ich mal ein Reset des 5g/ LTE Empfängers durchführen und wenn ja wie mit eingelegter sim Karte und am Netz?
Das sollte normalerweise ausreichen. Dabei ist es egal, ob Du einen Werksreset über das Routermenü machst oder die ODU mal vom Strom trennst (hier habe ich die Erfahrung gemacht, nicht sofort den Strom wieder zuschalten, sondern mal so eine Minute warten. Bei zu schnellem Aus-/Einschalten hatte ich Probleme). Du kannst auch mal den Router neu Starten , falls nicht schon erfolgt .
Ansonsten kann es auch ein Problem der Auslastung sein. Das schwankt bei mir auch immer mal wieder .
Vielleicht kann ja @UlrichZ auch noch ein paar Tipps geben.
Gruß Ralf
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11 months ago
Deshalb wird wenn wir mit mehreren Fernsehern streamen dann auch der 5G Empfang im Menü des smart 4 angezeigt und die Datenrate geht nach oben jenseits der 200 Mbits? Ist die Software so schlau das dann auf einmal Empfang angezeigt wird oder müsste nicht der Empfang von 5G im Menü nicht immer angezeigt werden müssen so wie es sonst immer war.
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11 months ago
Deshalb wird wenn wir mit mehreren Fernsehern streamen dann auch der 5G Empfang im Menü des smart 4 angezeigt und die Datenrate geht nach oben jenseits der 200 Mbits? Ist die Software so schlau das dann auf einmal Empfang angezeigt wird oder müsste nicht der Empfang von 5G im Menü nicht immer angezeigt werden müssen so wie es sonst immer war.
@buckeylaseck
Genau, das ist die "Mechanik" dahinter. 5G wird nur angezeigt und genutzt, wenn es benötigt wird. Wird es nicht benötigt und der DSL Downstream reicht aus, wird nur LTE im Router angezeigt.
Gruß Ralf
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11 months ago
Aber warum wurde es bisher immer(bis vor ca. 3 Wochen) im Router angezeigt? Habe mal die alte Software von 8/22 aufgespielt und selbst da wird es nicht mehr angezeigt. Komisch ist das ganze schon.
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11 months ago
@buckeylaseck: Ziehe einfach mal das DSL-Kabel aus der Buchse, wird Dir nach dem erneuten Verbindungsaufbau über 5G / LTE Only dann ständig 5G und LTE angezeigt, ohne Strich - bei 5G ? Das müsste nämlich dann so sein, Du hast ja keinen DSL-"Speed".
Habe mal die alte Software von 8/22 aufgespielt und selbst da wird es nicht mehr angezeigt. Komisch ist das ganze schon.
Und auch eine alte FW für den 5G -Empfänger?
Gruß Ulrich
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11 months ago
Wenn der DSL Stecker raus ist ändert sich nichts,5g Empfänger habe ich nochmals ein Werksreset gemacht das gleiche auch beim Router.Ändern tut sich nichts,hat alles gefunden, Verbindung zum 5G Empfänger gefunden alles ok.Wir streamen gerade auf 3 Fernsehern Filme in UHD und dann schaltet der 5G Empfang ein(wird jetzt auch angezeigt) und habe 230Mbits.Ist der Router doch ziemlich schlau:)
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11 months ago
Wenn der DSL Stecker raus ist ändert sich nichts,
@buckeylaseck: Deine Antworten verstehe ich nicht! Was ändert sich nichts? Natürlich muss sich etwas ändern: Es besteht keine DSL-Synchronisiation/DSL-Tunnel mehr, die Telefonie wird neu aufgebaut und im Konfigmenü werden sowohl LTE als auch 5G als aktiv mit Empfangssignalstärke angezeigt.
Wir streamen gerade auf 3 Fernsehern Filme in UHD und dann schaltet der 5G Empfang ein(wird jetzt auch angezeigt) und habe 230Mbits
Also ist der DSL-Stekcer nicht ausgestöpselt!
Ist der Router doch ziemlich schlau
Das schrieben @Ralfguet und ich doch: Erst bei größerem Datenbedarf wird 5G im Full Hybrid Mode zugeschaltet.
Gruß Ulrich
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11 months ago
Wir streamen gerade auf 3 Fernsehern Filme in UHD und dann schaltet der 5G Empfang ein(wird jetzt auch angezeigt) und habe 230Mbits.Ist der Router doch ziemlich schlau:)
@buckeylaseck
Ich weiß nicht wo Dein Problem liegt. Hier bestätigst Du doch selbst, dass bei Auslastung 5G genutzt wird.
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11 months ago
Bei gezogenem DSL Stecker, LTE wird angezeigt aber kein 5G Empfang also nur ein Strich.
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11 months ago
Die Funkzelle ist in Ordnung, schon durchgemessen und liegt keine Störung vor. Ich habe alles andere erdenkliche mit dem Router und 5G Empfänger durchgeführt.Kd.Nr.Answer
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11 months ago
@buckeylaseck: Damit die Telekom- Teamies wie @Svenja Ba. Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben. Deine Kundennummer habe ich aus Deinem Beitrag entfernt, das sind persönliche Daten, die im offenen Bereich nichts zu suchen haben.
Gruß Ulrich
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11 months ago
Ok
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11 months ago
@buckeylaseck: Deine Daten hast Du immer noch nicht eingetragen, Du möchtest wohl nicht, dass Dir geholfen wird.
Gruß Ulrich
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11 months ago
Doch aber das Problem ist für mich gelöst.
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