Gelöst
5G Empfänger macht keinen Muckser bzw. die Empfangs- und Sendeleistung kommt am Router nicht an.
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich habe vor Kurzem meinen Speedport Pro mit LTE gegen einen Speedport Smart 4 mit externemn 5G Empfänger getauscht in der Hoffnung, dass ich jetzt endlich schnelles Internet bekomme. Mit meinem Handy (mit Telekomvertrag) bekomme ich Downloadwerte von 180 Mbit/s über den Router mit und ohne 5G Empfänger Download 10MBit/s.
Leider macht der 5G Empfänger nichts, trotz vieler Versuche, die ich schon gemeinsam mit dem Support versucht habe:
- neue SIM-Karte
- neuer Router
- Homebereich neu eingetragen
- 5G Empfänger neu ausgerichtet
- DSL Leitung - Fehler beseitigt
- 5G Tarif eingebucht
- aktuelle Firmware eingespielt
Der 5G Empfänger zeigt auch beide LEDs ( LTE und 5G ) grün an.
Leider bekomme trotzdem immer nur die normale DSL Geschwindigkeit. Klingt irgendwie so, wie wenn die Geschwindigkeit vom 5G Empfänger nicht ankommen würde.
Letzte Idee ist, den 5G Empfänger zu tauschen.
Hat noch jemand eine andere Idee?
Bin für jeden Tipp offen, da ich mich schon so auf ein schnelles Internet gefreut hatte.
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Liebe @Anne W. Anne, lieber @Florian Sa. ,
also, der Empfänger ist da, ich habe alles neu gestartet und siehe da es klappt. Ich habe jetzt endlich eine Download- und Uploadgeschwindigkeit, die viel besser ist als alles, was ich bisher hatte.
Vielen Dank an alle Kolleg:innen der Telekom, die geholfen haben das Problem zu lösen.
Viele Grüße
Christian
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