5G-Empfänger: Miet-Gerät oder Eigentum?

vor 17 Stunden

Hallo zusammen, ich kümmere mich derzeit um einen Nachlass. 
Mir liegt hier ein 5G -Empfänger vor (nicht meiner, sondern von einer anderen Person). 
Leider ist die zugehörige Kundennummer nicht mehr auffindbar, da die Unterlagen unvollständig sind.

Die Seriennummer des Geräts habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.

Könnte sich ein Team-Mitarbeiter das bitte ansehen und mir sagen, ob das Gerät gemietet ist oder erworben wurde (also zum Eigentum gehört)? Vielen herzlichen Dank!

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 17 Stunden

      Sind noch Telefonrechnungen einzusehen?

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    • vor 16 Stunden

      Hallo, Buster01,

      leider sind keine Telefonrechnungen einzusehen, sonst würde sich dort ja die Kundennummer finden. 

      Es existiert nur noch das 5G -Gerät, das am Haus angeschraubt war.

      1

      von

      vor 14 Stunden

      Ich-bin-schon-etwas-aelter

      leider sind keine Telefonrechnungen einzusehen, sonst würde sich dort ja die Kundennummer finden. 

      Hallo, Buster01,

      leider sind keine Telefonrechnungen einzusehen, sonst würde sich dort ja die Kundennummer finden. 

      Es existiert nur noch das 5G -Gerät, das am Haus angeschraubt war.

      Ich-bin-schon-etwas-aelter

      leider sind keine Telefonrechnungen einzusehen, sonst würde sich dort ja die Kundennummer finden. 

      Hast du eine alte Rufnummer vom Anschluss? Eine Email Adresse?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 16 Stunden

      @Ich-bin-schon-etwas-aelter 

      die Teamies des @Telekom hilft Team  werden sich entsprechend dazu melden 👍

      Gruß

      Waage1969

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    • vor 16 Stunden

      Hallo @Ich-bin-schon-etwas-aelter,

       

      nur anhand der Seriennummer können wir das nicht feststellen. Wir benötigen weitere Angaben. Die Kundennummer ist nicht zwingend erforderlich. Aber Name und Anschrift bräuchten wir dann schon. Liegt das vor?

       

      Gruß

      André

      0

    • vor 16 Stunden

      Ja, Name und Anschrift liegen vor, stimmen aber nicht mit meiner persönlichen Adresse überein.

      2

      von

      vor 16 Stunden

      @Ich-bin-schon-etwas-aelter,

       

      dann gerne eine Rückrufnummer im Community-Profil eintragen und hier im Anschluss mitteilen, wie du erreichbar bist.

       

      Gruß

      André

      von

      vor einer Minute

      Hallo, André,

      ganz lieben Dank fürs Kümmern. 

      Ich bin unter der im Profil (unter „Weitere Informationen“, wo ich auch die Seriennummer des Geräts eingetragen habe) angegebenen Festnetznummer erreichbar. 

      Heute: ab jetzt (10.36 Uhr bis 12.00 Uhr), 15.00 bis 17.00 Uhr

      Montag: ab 10.00 Uhr

      Viele Grüße!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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