5G-Empfänger ohne SIM-Karte erhalten

26 days ago

Hallo,

ich habe kürzlich auf einen neuen Hybrid-Tarif (DSL + 5G ) gewechselt und habe auch schon den neuen Router und den 5G -Empfänger erhalten.

Allerdings war keine SIM-Karte dabei.

Kommt die SIM-Karte separat an?
In meinem Kundenkonto sehe ich zwei Anträge – einen für die Geräte (bereits geliefert) und einen für den Tarifwechsel am 12.04.

Vielen Dank!

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    • 26 days ago

      Hallo @Overlorddy 

      ja, Geräte Miete / Kauf sind eine Sache und der Vertrag / Tarif eine andere. Die SIM - Karte kommt separat 👍

      Gruß
      Waage1969

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    • 26 days ago

      Guten Abend @Overlorddy,

       

      vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.

       

      Wir haben gerade miteinander telefoniert. Danke, für die Zeit.

       

      Die SIM-Karte wurde beim Tarifwechsel mit beauftragt und ist unterwegs. Sollte morgen, spätestens Samstag, bei Ihnen eintreffen.

       

      Anbei kam noch die Frage zu der WOW-Option auf. Hier finden Sie eine Übersicht der zusätzlichen Sender. Sollten weitere Fragen aufkommen oder ein Aktivierungswunsch, freue ich mich über eine Info.

       

      Einen schönen Abend.

       

      Gruß Jacqueline

       

       

       

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