5G Empfänger, schlechtes Signal
vor 15 Stunden
Hallo, vielleicht kann mir jemand ja helfen.
hab seit kurzen den Hybrid vertrag. da unser DSL eine Katastrophe ist.
hab alles soweit alles eingerichtet. Speedport smart 4R A und 5G Empfänger SE. beim anstecken des TAE Steckers an der Telekom Dose war es nur ein gefummel, wenn der nicht in der richtigen position ist bekommen wir kein DSL. also immer wieder mal ganz zart mit dem Finger antippen. bis er irgendwann mal ging.
nur jetzt hab ich extreme Schwankungen im Netzwerk, das der Download mal in den Kbit Bereich fällt. er steigt dann zwar wieder, aber irgendwie ist das nervig. uns ping ist auch auf 20ms gefallen, vorher mit DSL 100 waren wir immer bei 9-12ms.
und mit dem 5G Empfänger zeigt zwar alles grün an aber stabil ist was anderes. wo DSL weg war. kannst jeden Download vergessen, da kannst ein Bild malen und bist schneller. :-)
Speed Test über W-Lan super hohe übertragungsraten startet man ein Download ist das wie Achterbahn fahren, der dann immer wieder auf 0 fällt.
sind mit dem 5G Empfänger rund ums haus gelaufen Leiter rauf und runter, das ist die beste stelle die wir bisher gefunden haben.
vielleicht hat noch jemand ein Tipp was man machen kann?
5G - / LTE -Verbindung: Aktiv
Empfangsstärke LTE -90,0dBm (Band 3 / 1800 MHz)
71
0
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
1670
0
5
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 15 Stunden
beim anstecken des TAE Steckers an der Telekom Dose war es nur ein gefummel, wenn der nicht in der richtigen position ist kommen wir kein DSL. also immer wieder mal ganz zart mit dem Finger antippen. bis er irgendwann mal ging.
Hallo, vielleicht kann mir jemand ja helfen.
hab seit kurzen den Hybrid vertrag. da unser DSL eine Katastrophe ist.
hab alles soweit alles eingerichtet. Speedport smart 4R A und 5G Empfänger SE. beim anstecken des TAE Steckers an der Telekom Dose war es nur ein gefummel, wenn der nicht in der richtigen position ist kommen wir kein DSL. also immer wieder mal ganz zart mit dem Finger antippen. bis er irgendwann mal ging.
nur jetzt hab ich extreme Schwankungen im Netzwerk, das der Download mal in den Kbit Bereich fällt. er steigt dann zwar wieder, aber irgendwie ist das nervig. uns ping ist auch auf 20ms gefallen, vorher mit DSL 100 waren wir immer bei 9-12ms.
und mit dem 5G Empfänger zeigt zwar alles grün an aber stabil ist was anderes. wo DSL weg war. kannst jeden Download vergessen, da kannst ein Bild malen und bist schneller. :-)
Speed Test über W-Lan super hohe übertragungsraten startet man ein Download ist das wie Achterbahn fahren, der dann immer wieder auf 0 fällt.
sind mit dem 5G Empfänger rund ums haus gelaufen Leiter rauf und runter, das ist die beste stelle die wir bisher gefunden haben.
vielleicht hat noch jemand ein Tipp was man machen kann?
5G - / LTE -Verbindung: Aktiv
Empfangsstärke LTE -90,0dBm (Band 3 / 1800 MHz)
Dann sollte die TAE und das DSL-Kabel geprüft werden.
1
von
vor 15 Stunden
ok ja, da muss ich Telekom anrufen.
erklärt das mit dem 5G Empfänger leider nicht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
Empfangsstärke LTE -90,0dBm (Band 3 / 1800 MHz)
Hallo, vielleicht kann mir jemand ja helfen.
hab seit kurzen den Hybrid vertrag. da unser DSL eine Katastrophe ist.
hab alles soweit alles eingerichtet. Speedport smart 4R A und 5G Empfänger SE. beim anstecken des TAE Steckers an der Telekom Dose war es nur ein gefummel, wenn der nicht in der richtigen position ist bekommen wir kein DSL. also immer wieder mal ganz zart mit dem Finger antippen. bis er irgendwann mal ging.
nur jetzt hab ich extreme Schwankungen im Netzwerk, das der Download mal in den Kbit Bereich fällt. er steigt dann zwar wieder, aber irgendwie ist das nervig. uns ping ist auch auf 20ms gefallen, vorher mit DSL 100 waren wir immer bei 9-12ms.
und mit dem 5G Empfänger zeigt zwar alles grün an aber stabil ist was anderes. wo DSL weg war. kannst jeden Download vergessen, da kannst ein Bild malen und bist schneller. :-)
Speed Test über W-Lan super hohe übertragungsraten startet man ein Download ist das wie Achterbahn fahren, der dann immer wieder auf 0 fällt.
sind mit dem 5G Empfänger rund ums haus gelaufen Leiter rauf und runter, das ist die beste stelle die wir bisher gefunden haben.
vielleicht hat noch jemand ein Tipp was man machen kann?
5G - / LTE -Verbindung: Aktiv
Empfangsstärke LTE -90,0dBm (Band 3 / 1800 MHz)
@JanaSven : Eigentlich sind das gute Empfangsstärken. Mach doch mal ohne DSL fünf Speedtests per LAN-Kabelverbindung zum Smart 4R und per WLAN-Verbindung jeweils direkt hintereinander, also fünfmal LAN und fünfmal WLAN. Nutze dazu diesen Speedtest und wähle dort einen Server der Deutsche(n) Telekom.
https://speedtest.net/de
Zeige uns dann die jeweiligen fünf Ergebnisse per Screenshot.
Welchen 5G -Empfänger mit welcher Firmware hast Du, siehe dazu im Konfigmenü des Smart 4R unter Internet -> 5G -Außeneinheit -> Firmware und Reset?
Gruß Ulrich
1
von
vor 2 Stunden
hallo Ulrich,
danke für deine post. habe eine Lan Verbindung mal direkt mit dem Smart 4R gemacht ohne DSL Anschluss. hatte dann eine hoch ob W-Lan oder Kabel war dann gleich die mbps nur mit Schwankung von 10-20mbps wo ich denke das ist normal.
meine Hausverkabelung schein was nicht zustimmen, hab noch so ein Homeway system von 2007. denke ich darf erst mal überall neue kabel legen.
Und die DSL-Dose machen müssen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
da unser DSL eine Katastrophe ist.
Hallo, vielleicht kann mir jemand ja helfen.
hab seit kurzen den Hybrid vertrag. da unser DSL eine Katastrophe ist.
hab alles soweit alles eingerichtet. Speedport smart 4R A und 5G Empfänger SE. beim anstecken des TAE Steckers an der Telekom Dose war es nur ein gefummel, wenn der nicht in der richtigen position ist bekommen wir kein DSL. also immer wieder mal ganz zart mit dem Finger antippen. bis er irgendwann mal ging.
nur jetzt hab ich extreme Schwankungen im Netzwerk, das der Download mal in den Kbit Bereich fällt. er steigt dann zwar wieder, aber irgendwie ist das nervig. uns ping ist auch auf 20ms gefallen, vorher mit DSL 100 waren wir immer bei 9-12ms.
und mit dem 5G Empfänger zeigt zwar alles grün an aber stabil ist was anderes. wo DSL weg war. kannst jeden Download vergessen, da kannst ein Bild malen und bist schneller. :-)
Speed Test über W-Lan super hohe übertragungsraten startet man ein Download ist das wie Achterbahn fahren, der dann immer wieder auf 0 fällt.
sind mit dem 5G Empfänger rund ums haus gelaufen Leiter rauf und runter, das ist die beste stelle die wir bisher gefunden haben.
vielleicht hat noch jemand ein Tipp was man machen kann?
5G - / LTE -Verbindung: Aktiv
Empfangsstärke LTE -90,0dBm (Band 3 / 1800 MHz)
Mit der kaputten TAE auch kein Wunder !
0
vor 15 Stunden
ist auch auf 20ms gefallen, vorher mit DSL 100 waren wir immer bei 9-12ms.
Hallo, vielleicht kann mir jemand ja helfen.
hab seit kurzen den Hybrid vertrag. da unser DSL eine Katastrophe ist.
hab alles soweit alles eingerichtet. Speedport smart 4R A und 5G Empfänger SE. beim anstecken des TAE Steckers an der Telekom Dose war es nur ein gefummel, wenn der nicht in der richtigen position ist bekommen wir kein DSL. also immer wieder mal ganz zart mit dem Finger antippen. bis er irgendwann mal ging.
nur jetzt hab ich extreme Schwankungen im Netzwerk, das der Download mal in den Kbit Bereich fällt. er steigt dann zwar wieder, aber irgendwie ist das nervig. uns ping ist auch auf 20ms gefallen, vorher mit DSL 100 waren wir immer bei 9-12ms.
und mit dem 5G Empfänger zeigt zwar alles grün an aber stabil ist was anderes. wo DSL weg war. kannst jeden Download vergessen, da kannst ein Bild malen und bist schneller. :-)
Speed Test über W-Lan super hohe übertragungsraten startet man ein Download ist das wie Achterbahn fahren, der dann immer wieder auf 0 fällt.
sind mit dem 5G Empfänger rund ums haus gelaufen Leiter rauf und runter, das ist die beste stelle die wir bisher gefunden haben.
vielleicht hat noch jemand ein Tipp was man machen kann?
5G - / LTE -Verbindung: Aktiv
Empfangsstärke LTE -90,0dBm (Band 3 / 1800 MHz)
Normal bei Hybrid, dass die Latenz höher und schwankender ist, bedingt durch den Mobilfunkanteil und den Tunnel.
0
vor 15 Stunden
Hallo @JanaSven,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Dass du den TAE ‑Stecker „in der richtigen Position“ halten musst, damit DSL überhaupt synchronisiert, ist natürlich nicht normal. Das deutet sehr klar auf eine defekte TAE ‑Dose bzw. einen Wackelkontakt im Kabel hin.
Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Grüße
Erdogan
3
von
vor 4 Stunden
zwischen 8 und 12uhr bin ich immer erreichbr.
von
vor 3 Stunden
Hallo @JanaSven ich wollte dich gerade anrufen, bekomme aber die Meldung, dass die Rufnummer nicht bekannt ist. Kannst du diese bitte noch mal abgleichen und korrigieren und mir dann Bescheid sagen? Dann versuche ich es erneut.
Beste Grüße Anne
von
vor 2 Stunden
oh habe ein zahl vergessen bei der Telefonnummer. jetzt stimmt sie.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
So @JanaSven besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit. 🤗
DSL hat in der Tat viele Abbrüche, daher haben wir beide für den 2. Januar 2026 einen Termin für den Außendienst abgesprochen. Hier muss mal ein Blick auf die Leitung und natürlich auch auf die Telefondose geworfen werden. Erst wenn DSL stabil läuft, können wir uns Hybrid widmen. Denn Voraussetzung für die Zuschaltung von LTE / 5G ist nun mal eine stabile DSL Leitung. Ich lege mir das für Freitag auch noch mal hin und wir bleiben hier in Kontakt. Das bekommen wir schon hin. 👍
Habt einen tollen Start ins neue Jahr. 🎉
Beste Grüße Anne
0
Uneingeloggter Nutzer
von