5g funktioniert mit iPhone 12 von Telekom nicht

4 years ago

Leider funktioniert das Internet nicht mit meinem neuesten iPhone 12 pro von der Telekom .

gibt es da spezielle Einstellungen?

danke für eine Lösung!

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    • 4 years ago

      Hallo @rkloevek hast du denn einen aktuellen Tarif in welchem 5G mit enthalten ist ?

       

      chrisd

      8

      Answer

      from

      4 years ago

      Du kannst also telefonieren hast aber keine Internetverbindung ?

      Tritt das Problem im heimischen WLAN oder im Mobilefunknetz auf ?

      Answer

      from

      4 years ago

      Es tritt im Mobilfunknetz auf, allerdings klappt es jetzt manchmal und manchmal nicht. Wahrscheinlich gibt es selbst in der Telekom City Bonn Probleme mit dem Netz?

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @rkloevek

      hierzu muss ich ein paar Dinge vorab abfragen. Welchen Tarif nutzen Sie? Und welchen Standort meinen Sie genau in Bonn (PLZ).

      Liebe Grüße Cosa M.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @rkloevek und willkommen in unserer Community!

      Gerne unterstütze ich dich bei deinem Anliegen. Hinterlege bitte einmal deine Daten in deinem Profil (siehe meine Signatur) und gib mir anschließend eine kurze Rückmeldung. Zudem wäre eine genauere Problembeschreibung sinnvoll. Wo befindest du dich, wenn das Internet nicht geht (im Haus oder draußen)? Nutzt du WLAN oder nicht? Wie sind die Netzwerkeinstellungen (Netzmodus) im iPhone?

      Ich freue mich auf zahlreiche Antworten und sende viele Grüße
      Romina D.

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