5G Hybrid kein Whatsapp Anrufe ohne DSL

2 years ago

Hallo zusammen,

 

habe seit heute 5G Hybrid weil die DSL hier maximal 6Mbit hergibt. Der 5G Empfänger läuft so zwischen 120-200MBit down und sagenhafte 90 Mbit up. Bin also höchst zufrieden was Geschwindigkeit angeht.

 

Der einzige Haken: Sobald bonding mit DSL aktiv ist, geht die Geschwindigkeit ordentlich runter. An sich kein Problem, dann habe ich einfach das DSL Kabel gezogen und es geht wieder vollgas. Jetzt ist ein Problem aufgetaucht: Ohne DSL kann ich keine Whatsappanrufe tätigen oder Annehmen. Google Meet und Microsoft Teams funktionieren ohne Probleme. Gibt's hier ne Lösung? Ich möchte ungern mit dem DSL Bonding Geschwindigkeit verschenken nur damit Whatsapp funktioniert.

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    • 2 years ago

      Vulture

      An sich kein Problem, dann habe ich einfach das DSL Kabel gezogen und es geht wieder vollgas.

      An sich kein Problem, dann habe ich einfach das DSL Kabel gezogen und es geht wieder vollgas.
      Vulture
      An sich kein Problem, dann habe ich einfach das DSL Kabel gezogen und es geht wieder vollgas.

      Doch ist ein Problem ... bist du zu lang vom DSL getrennt wird dir der Mobilfunkanteil abgedreht. 

      Also ... Störung melden! Gerade solche Dinger sucht die Telekom .. muss halt wie beim normalen Hybrid noch fein geschliffen werden, bis auch bei jeder Konstellation das sauber läuft. 

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    • 2 years ago

      Hallo @Vulture

       

      WhatsApp Calls (Audio/Video) über Android-Smartphones funktionieren aktuell nicht im 5G / LTE -Tunnel-only-Mode,
      da der durch die App markierte QoS Verkehr geblockt wird.


      Fehler soll mit dem nächsten Firmware-Update des Speedport Smart 4 gelöst werden. 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

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      Answer

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      2 years ago

      @Heike B. @Elvira H. 

       

      Könnt ihr nochmal drauf eingehen wieso die Verbindung langsamer ist im Bonding als nur über LTE ?

       

      Ich beobachte seit heute auch ein sehr seltsames Verhalten wo die Downloadgeschwindigkeiten limitiert sind auf ca 50 Mbit/s, Upload davonrennt mit bis zu 90 Mbit/s. Es sei denn, ich verwende VPN , dann geht es fast 3x so schnell...Was ist hier los?

       

      Sowohl Smart 4 als 5G Empfänger sind schon Mal neu gestartet.

       

      Empfangswerte:

      Signal strength  5G
      -97.0 dBm (Band 1 / 2100 MHz)
      Signal strength  LTE
      -90.0 dBm (Band 3 / 1800 MHz)

       

      5G + DSL: 46/79 -> Upload >> Download

      https://telekomde.speedtestcustom.com/result/8efa7c70-15f7-11ee-9996-d10b448ac1ab

       

      nur 5G : 54/90 -> Upload >> Download

      https://telekomde.speedtestcustom.com/result/c7e89d00-15f7-11ee-9996-d10b448ac1ab

       

      nur 5G über NordVPN: 141/2 -> Download >>>> Upload

      https://telekomde.speedtestcustom.com/result/002d5e30-15f8-11ee-9996-d10b448ac1ab

       

      UPDATE:

       

      Habe jetzt Mal einfach den Stecker vom Speedport Smart 4 gezogen und wieder eingesteckt. Auf einmal sind die Geschwindigkeiten deutlich höher, aber noch immer ein starker unterschied zwischen Bonding und nur 5G .

       

      5G + DSL: 100/85

      5G : 180/94

       

      Es scheint also das der Speedport sich irgendwie aufhängt und das nur mit einem Hard reset zu beheben ist. An der Firmware ist also noch ordentlich Arbeit würde ich sagen...

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Vulture,

       

      im ersten Stepp greift hier dein Anschluss auf die DSL Leitung zurück die gebucht wurde. 

      Wenn mehr Geschwindigkeit benötigt wird, wird der 5G Turbo mit eingeschaltet. So das es hier zu verschiedenen Aussagen kommt. 

       

      Das du den Speedport oft vom Strom nimmst, ist keine gute Idee. Da unsere Leitungen im Hintergrund überwacht werden, kann das System hier im schlimmsten Fall einen Fehler vermuten und eine Drosselung der DSL Geschwindigkeit veranlassen. (Assia)

       

      Ich bin sicher, das mit dem geplanten Update der Router auch besser läuft. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

       

      Answer

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      2 years ago

      @Vulture Übrigens, die neue Firmwareversion ist da ‌‌
      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?


      Meine persönliche Empfehlung: vor dem Update Router neu starten, 10 Minuten warten.
      Dann die heruntergeladene Firmwareversion installieren.
      Hinweis: da auch ein DECT Update installiert ist dauert dies rund 8 Minuten.
      Nach dem Update empfehle ich nochmals den Router neu zu starten.
      Viel Erfolg ‌‌
      Gruß
      Waage1969

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