5G Hybrid kein Whatsapp Anrufe ohne DSL

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

habe seit heute 5G Hybrid weil die DSL hier maximal 6Mbit hergibt. Der 5G Empfänger läuft so zwischen 120-200MBit down und sagenhafte 90 Mbit up. Bin also höchst zufrieden was Geschwindigkeit angeht.

 

Der einzige Haken: Sobald bonding mit DSL aktiv ist, geht die Geschwindigkeit ordentlich runter. An sich kein Problem, dann habe ich einfach das DSL Kabel gezogen und es geht wieder vollgas. Jetzt ist ein Problem aufgetaucht: Ohne DSL kann ich keine Whatsappanrufe tätigen oder Annehmen. Google Meet und Microsoft Teams funktionieren ohne Probleme. Gibt's hier ne Lösung? Ich möchte ungern mit dem DSL Bonding Geschwindigkeit verschenken nur damit Whatsapp funktioniert.

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren

    @Vulture  schrieb:
    An sich kein Problem, dann habe ich einfach das DSL Kabel gezogen und es geht wieder vollgas.

    Doch ist ein Problem ... bist du zu lang vom DSL getrennt wird dir der Mobilfunkanteil abgedreht. 

    Also ... Störung melden! Gerade solche Dinger sucht die Telekom .. muss halt wie beim normalen Hybrid noch fein geschliffen werden, bis auch bei jeder Konstellation das sauber läuft. 

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 2 Jahren

    Hallo @Vulture

     

    WhatsApp Calls (Audio/Video) über Android-Smartphones funktionieren aktuell nicht im 5G / LTE -Tunnel-only-Mode,
    da der durch die App markierte QoS Verkehr geblockt wird.


    Fehler soll mit dem nächsten Firmware-Update des Speedport Smart 4 gelöst werden. 

     

    Viele Grüße 

    Elvira H.

    5

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @Vulture Übrigens, die neue Firmwareversion ist da ‌‌
    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?


    Meine persönliche Empfehlung: vor dem Update Router neu starten, 10 Minuten warten.
    Dann die heruntergeladene Firmwareversion installieren.
    Hinweis: da auch ein DECT " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ DECT /ta-p/5293880#glossar" target="_blank"> DECT Update installiert ist dauert dies rund 8 Minuten.
    Nach dem Update empfehle ich nochmals den Router neu zu starten.
    Viel Erfolg ‌‌
    Gruß
    Waage1969

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