70€ anfahrtskosten

2 years ago

Guten Morgen, ich habe vor 5 Monaten bei Telekom einen Vertrag abgeschlossen und es gab nur Probleme. Naja der Techniker war 3 mal bei mir und hatte keine Ahnung was er bei mir machen muss, schlechte Kommunikation mit Telekom. Daraufhin habe ich keine Nerven mehr für den ganzen turbel gehabt und habe den Vertrag gekündigt. Weil Telekom und der Techniker es nicht geschafft haben bei mir eine Telefon Dose zu setzen. Jetzt nach 5 Monaten habe ich eine Rechnung bekommen in Höhe von 70€ die ich bezahlen soll wegen anfahrtskosten vom Techniker das nicht meine Schuld ist. 

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    • 2 years ago

      Hallo @Sezer2,

       

      für die Anfahrt hast Du einen Service-/Montagenachweis erhalten. Darauf steht, warum Dir die Anfahrt berechnet wurde.

       

      Viele Grüße

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      2 years ago

      Da steht leider nichts drauf von irgendwelche anfahrtskosten. 

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      2 years ago

      Hallo @Sezer2,

       

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.

       

      Vielen Dank für die beiden netten Gespräche. Es freut mich sehr, dass wir Ihr Anliegen klären konnten.

       

      Viele Grüße und noch einen schönen Tag

      Kerstin Si.

       

       

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      2 years ago

      @Kerstin Si. Wie immer die Nachfrage, wie das Problem geklärt werden konnte....    Gutschrift?

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    • 2 years ago

      Grüße @Sezer2 

      Sezer2

      Weil Telekom und der Techniker es nicht geschafft haben bei mir eine Telefon Dose zu setzen.

      Weil Telekom und der Techniker es nicht geschafft haben bei mir eine Telefon Dose zu setzen.
      Sezer2
      Weil Telekom und der Techniker es nicht geschafft haben bei mir eine Telefon Dose zu setzen.

      Warum sollte es nicht möglich sein, eine TAE -Dose zu setzen?

      Woran ist es denn gescheitert?

       

       

      Sezer2

      Jetzt nach 5 Monaten habe ich eine Rechnung bekommen in Höhe von 70€ die ich bezahlen soll wegen anfahrtskosten vom Techniker das nicht meine Schuld ist.

      Jetzt nach 5 Monaten habe ich eine Rechnung bekommen in Höhe von 70€ die ich bezahlen soll wegen anfahrtskosten vom Techniker das nicht meine Schuld ist. 
      Sezer2
      Jetzt nach 5 Monaten habe ich eine Rechnung bekommen in Höhe von 70€ die ich bezahlen soll wegen anfahrtskosten vom Techniker das nicht meine Schuld ist. 

      Kommt meist, wenn man z.B. nicht zu Hause war, als ein Techniker angekündigt kommen wollte.

      War das denn mal der Fall?

      1

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      2 years ago

      Ich war bei jedem besuch zuhause. 

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