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Abbuchungstermin der Festnetzrechnung ändern

2 years ago

Guten Tag,

Ich muss mein Abbuchungstermin vom 29.des jetzigen Monats auf den 1. des nächsten Monats ändern lassen, da ich ein P-Konto habe und der Rechnungsbetrag kann am 29.des jetzigen Monats nicht abgebucht werden ,da mein Guthaben bis zum 1. des neuen Monats gesperrt ist. Ich habe nur einen bestimmten Freibetrag zu Verfügung. Ich möchte nicht immer Gebühren bezahlen, wenn der Rechnungsbetrag wieder an Sie zurück gebucht wird.

Ich bitte um eine Rückmeldung

Mit frdl. Gruß

Anke Cecen

242

2 years ago
Melde dich mal bei der Hotline und da Rechnungsstelle.

Muss ja nicht sein und so würde das ja immer bei dir in die Hose gehen.
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2 years ago
@Anke69 schrieb:
da mein Guthaben bis zum 1. des neuen Monats gesperrt ist.

Schlecht informiert.

Grundsätzlich ist es möglich Rest-Freibetrag in den Folgemonat zu übertragen. Wird dieser Betrag im Folgemonat jedoch nicht aufgebraucht, geht er an den Gläubiger über. Bei zweifachem Geldeingang wird der Geldbetrag dem Betroffenen im darauffolgenden Monat zur Verfügung gestellt.
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2 years ago
@Anke69

Hey Anke,

vielen Dank für deinen Beitrag 🙏

Du hast ja bereits deine Daten im Profil hinterlegt und konnte dadurch sehen, dass du bereits mit den Kolleg*innen in Kontakt warst 🤗 Sollte noch was sein, kannst du dich jederzeit melden.

Viele Grüße

Timur K.
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