Abgehendes Gespräch vom Speedphone 11 an Headset weiterleiten
4 years ago
Hallo zusammen,
ich sitze, wie viele andere, seit Monaten und nutze zum Telefonieren ein Headset, dass am meinem Speedport Smart 2 angemeldet ist. Zusätzlich nutze ich ein Speedphone 11, das ebenfalls am Speedport Smart 2 angemeldet ist.
Ich möchte gerne, wenn ich ein ein externes Gespräch führen will, dieses vom Speedphone an das Headset weiterleiten, um das Telefonat nur über das Headset zu führen. Eine Weiterleitung über "intern" ist nicht möglich, da ich keine Auswahlmöglichkeit habe, an welches Gerät ich das Gespräch weiterleiten möchte.
Ankommende Gespräch kann ich problemlos über das Headset annehmen und führen.
Hat einer eine Idee, wie ich das Problem lösen kann?
Danke für eure Hilfe.
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3 years ago
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4 years ago
Hallo @Eggbear ,
das Speedphone ist für diese Variante eher suboptimal.
Da muß man alles über den Menüpunkt Option erledigen.
Also erstmal die Rufnummer wählen, Option -> Halten, Option -> weiterer Anruf, **6x für das Headset eingeben und dann Option -> Weiterleiten.
Hast du nicht noch ein analoges Telefon mit R-Taste?
Da mußt du nur die R-Taste betätigen, **6x für das Headset wählen und auflegen.
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4 years ago
Schade, funktioniert irgendwie nicht.
Wenn ich die Rufnummer wähle und auf Option--->Halten drücke, kommt ein Quittierungston als ob diese Option nicht möglich sei.
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4 years ago
@Eggbear
Ich wähle eine externe Rufnummer, der Angerufene nimmt ab, ich teile ihm mit, daß ich auf Headset umschalte.
Nach Betätigen der Option -> Halten hört der Angerufene "Ihre Verbindung wird gehalten" und ich sehe auf dem SP11 zwei vertikale Balken (Pause) auf dem Display.
Jetzt rufe ich über Option -> Weiterer Anruf die interne Nebenstelle des Headsets (z.B. **61).
Dann übergebe ich das Gespräch mit Option -> Weiterleitung an das Headset und fertig.
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4 years ago
Okay, ich habe nicht gewartet, bis der andere sich meldet, sondern direkt auf Halten gedrückt....🙄
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4 years ago
hat der Tipp von @wari1957 zum Erfolg geführt?
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Hallo Detlev,
ich hatte leider noch keine Zeit es zu testen....
Viele Grüße
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