Hallo,

ich habe meinen Festnetzanschluß für ein Gewerbe gekündigt, und habe auf mein Sonderkündigungsrecht hingewiesen.

Das Gewerbe ist abgemeldet, diesen Nachweis habe ich auch eingereicht.

Das erste Schreiben der Telekom daraufhin hat mir das Sonderkündigungsrecht nicht zugestanden. Nach Beschwerde in der Hotline erstmal wochenlanges Schweigen, dann Bestätigung der vorzeitigen Kündigung.

Es erfolgten Abbuchungen für den Zeitraum nach der Kündigung, dann eine Abbuchung von 160,00 € als Ablösesumme.

Ist das richtig mit der Ablöse, zumal ich nicht darüber informiert wurde.

Vielen Dank für eine Stellungnahme.

Grüße,

Ulla