Solved
Ablösesumme bei vorzeitiger Kündigung
6 years ago
Hallo,
ich habe meinen Festnetzanschluß für ein Gewerbe gekündigt, und habe auf mein Sonderkündigungsrecht hingewiesen.
Das Gewerbe ist abgemeldet, diesen Nachweis habe ich auch eingereicht.
Das erste Schreiben der Telekom daraufhin hat mir das Sonderkündigungsrecht nicht zugestanden. Nach Beschwerde in der Hotline erstmal wochenlanges Schweigen, dann Bestätigung der vorzeitigen Kündigung.
Es erfolgten Abbuchungen für den Zeitraum nach der Kündigung, dann eine Abbuchung von 160,00 € als Ablösesumme.
Ist das richtig mit der Ablöse, zumal ich nicht darüber informiert wurde.
Vielen Dank für eine Stellungnahme.
Grüße,
Ulla
2438
3
This could help you too
Solved
1041
0
4
Solved
1541
0
5
2 years ago
354
0
2
207
0
2
6 years ago
Wenn das der Restbetrag bis zum Ablauf der MVLZ ist und kein recht auf Sonderkündigung besteht :Ja
0
6 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Am Telefon wurde mir beim wiederholten Anruf das Sonderkündigungsrecht zugestanden.
Deswegen verstehe ich die nicht angekündigte Ablösesumme nicht.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es ist natürlich ärgerlich, wenn Du telefonisch die Aussage erhalten hast, dass eine Gewerbeabmeldung dem Sonderkündigungsrecht unterliegt. Dem ist leider nicht so.
Im Falle einer vorzeitig gewünschten Kündigung wird dann aus der Restlaufzeit der Ablösebetrag ermittelt und Dir in Rechnung gestellt.
Viele Grüße,
Lin J.
0
Unlogged in user
Ask
from