klaus.moser

Blöde Kommentare nicht,die sind schon in der Welt.

Passt aber zu deinem falsch beschriebenen Problem.

Es ist doch völlig schnuppe ob ein Abo heute oder erst morgen gelöschen werden kann.

Ludwig II

Es ist doch völlig schnuppe ob ein Abo heute oder erst morgen gelöschen werden kann.

Fürs Abo bzw. den gebuchten Inklusivnutzer macht das natürlich keinen Unterschied.

Aber es ist natürlich aus Sicht des Kunden plötzlich nicht mehr nur EIN Vorgang sondern es sind wiederholte Vorgänge - also ein Mehrfaches an "Arbeit" die eingeplant sein will.

Ich selber hatte ja auch schon eine Bemerkung des Unverständnisses gemacht, dass um die Mittagszeit herum die Internetseiten der Telekom wegen einer Wartungsmaßnahme nicht verfügbar waren. Das Begann am Vormittag und das ist jetzt über vier Stunden später (!) immer noch nicht durch:

Ich hatte mich übrigens für ein Festnetztelefon interessiert. Die gezeigten Alternativen sind da der totale Blödsinn.

Ich versteh halt nicht weshalb man so etwas nicht in einer Schwachlastphase macht. Nachts.

In dem Fall "Inklusivnutzer". Aber ich hab das jetzt anders "gelöst".

Es war mir nur ein Ärgernis, dass erst der vierte Weg ging (2 verschiedene Websites nicht erreichbar, Rückrufservice ging ebenfalls nicht). Schade.

klaus.moser

In dem Fall "Inklusivnutzer".

Einen Inklusivnutzer würde ich überhaupt nicht löschen. Dem würde ich nur eine andere E-Mail zuschanzen. Das ist dann ähnlich wie gelöscht und neu angelegt.

leider ist das Thema komplizierter, jedenfalls ist er doch nicht verschwunden, und das Problem ist, dass die ihm zugeordnete Nummer nicht an den "Master" zurückwandert, trotz Router-Reset.