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vor 7 Jahren
Unbedingt Telekom-Kundendaten hinterlegen im persönlichen Profil!!!!
Link dorthin in meiner Signatur.
Dann hier nochmals Bescheid geben, wenn es erfolgreich gespeichert wurde.
6
von
vor 7 Jahren
@Kerstin Si.
ich habe soeben wieder mit der Hotline gesprochen. Die Damen und Herren wissen von nicht´s????????????????
was nun?
Grüße
brillenberner
0
von
vor 7 Jahren
@Kerstin Si.
musst du schreiben,
@brillen-berner !
Auf diese Art mit dem "@" vorm Namen bekommt sie einen Ping.
0
von
vor 7 Jahren
Danke für den Tip
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Ein Problem an der Leitung ist an einem VoIP Anschluss praktisch ausgeschlossen, wenn das Internet funktioniert,
falls es einer ist - Um was für einen Tarif handelt es sich denn?
die Rufumleitung wurde als Offlinerufumleitung im Telefoniecenter eingerichtet?
Welche Ansage kommt, wenn man dich anrufen will
16
von
vor 7 Jahren
Ich drücke die Daumen, dass Sie die Rufnummer Ihres Vorgängers im Router programmiert bekommen.
Rufnummer Ihres Vorgängers?
Ja geht es denn um eine Rufnummernübernahme bei einer Geschäftsübernahme?
Bisher ist hier nur von einem einfachen Tarifwechsel geschrieben worden.
von
vor 7 Jahren
@Kerstin Si.Guten Morgen,
Ich habe nun eine Rechnung erhalten, die Ich in keinster Weise nach voll ziehen kann. Wieder wird der alte Vertragspartern genannt, nicht ich obwohl ich seit 1.Juli hier Inhaber bin. Zweitens ist der Tarifwechsel der zum 1.August und damit das Desaster rund um meine Telefnonnummer entstanden ist nicht auf der Rechung. Sonder wieder der alte Magenta S und nicht wie abgeschlossen der Deutschland LAN IP. Wie kann das sein??? Soll ich jetzt den Passierschein A38 holen?
Und drittens, wie kann es sein dass die Rechnung um ein 3 faches höher ist als die Rechnung im August??? Die Dreistigkeit ist ja noch, Sie berechnen mir für 58,78€ die Rufnummeränderung.........Leute, die hab ich nie beantragt!!!!!!!! NIE BEANTRAGT. Ich hatte nie vor eine Telefonnummer, welche 43 Jahre im Einsatz ist zu ändern. Sie haben mir die Nummer geändert.
Bitte, bringt das langsam in Ordnung!!!!!!!!!! Das meine alte Telefnonnummer vermutlich nie wieder generierbar ist und ich eine neue habe, damit hab ich mich abgefunden. Aber jetzt der nächste Krampf!!
Freundliche Grüße
t.hentschel brillen berner
0
von
vor 7 Jahren
meine Kollegin ist ab Mittag im Hause - ich werde eine Übergabe machen und sie wird sich dann bei ihnen melden.
Bitte entschuldigen sie die Umstände!
Lieben Gruß Anna Lena L.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
da meine Kollegin Kerstin nicht mehr im Hause ist, übernehme ich an dieser Stelle.
Ich habe in den Kontakten gesehen, dass zu morgen ein Techniker gebucht ist.
Lassen Sie uns diesen Termin bitte erst einmal abwarten.
Viele Grüße Heike Ha.
0
0
vor 7 Jahren
vielen Dank für unser Telefonat.
Es tut mir leid, dass bei Ihrem Anschluss so vieles schiefgelaufen ist und wir den Anschluss immer noch nicht funktionsfähig übergeben konnten.
Ich kümmere mich weiterhin um Sie und Ihren Anschluss.
Viele Grüße
Kerstin Si.
0
1
von
vor 7 Jahren
Hallo @brillen-berner, vielen Dank für unser Telefonat. Es tut mir leid, dass bei Ihrem Anschluss so vieles schiefgelaufen ist und wir den Anschluss immer noch nicht funktionsfähig übergeben konnten. Ich kümmere mich weiterhin um Sie und Ihren Anschluss. Viele Grüße Kerstin Si.
vielen Dank für unser Telefonat.
Es tut mir leid, dass bei Ihrem Anschluss so vieles schiefgelaufen ist und wir den Anschluss immer noch nicht funktionsfähig übergeben konnten.
Ich kümmere mich weiterhin um Sie und Ihren Anschluss.
Viele Grüße
Kerstin Si.
Guten Tag,
weiterhin ist nix passiert. Auf der alten Telefonummer meldet sich ein Anrufbeantworter (nicht von mir). Die Nummer lässt sich nicht im Router programieren. Weiterhin funktionieren die von Ihnen mir mit geteilten fremden Rufnummern.
??????????????????????
Besten Dank.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
leider habe ich Sie telefonisch nicht erreicht.
Am 30.08.2019 vormittags wird ein Techniker vorbeikommen, um Ihren Anschluss freizuschalten. Sie bekommen dann auch die Rufnummer des ehemaligen Geschäftsinhabers.
Viele Grüße
Kerstin Si.
0
8
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich möchte mit Ihnen einmal die entsprechende E-Mail Adresse abgleichen. Wann sind Sie telefonisch für mich erreichbar?
Viele Grüße,
Lin J.
0
von
vor 7 Jahren
@Kerstin Si.
Nummer geht wieder. 30 Tage später. Sauber
gruß hentschel
0
von
vor 7 Jahren
das freut mich sehr. Es tut mir leid, dass es zu dieser immensen Verzögerung gekommen ist.
Viele Grüße
Kerstin Si.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von