Guten Tag,

ich bin am 28.04.19 in meine neue Mietwohnung eingezogen und wollten auf diese Adresse DSL bei meinem Dienstleister anmelden, der mir auch die Verfügbarkeit bestätigte. Auf Nachfrage bei meinem Dienstleister nach dem Stand der Dinge wurde mir gesagt, dass die Telekom die Info weitergegeben hat, dass das Haus keinen Anschluss hat!
Da sich sehr wohl ein APL im Keller befindet, vermute ich, dass hier die Zuleitung von der Nebenstrasse erfolgt, da das Haus im Kreuzungsbereich liegt und diese Nebenstrasse vor ca. 15 Jahren die Adresse des Hauses war. Meine Anfrage hatte sich auf die aktuelle Adresse bezogen.

Es wäre supertoll, wenn hier sich der Service dieser Sache annehmen könnte und mir entweder eine Telefonnummer nennen könnte, die die richtigen Daten an meinen Dienstleiter weiterleitet, damit der Anschluss geschaltet werden kann oder noch besser, dies gleich selbst prüft und die notwendigen Schritte veranlasst. Dazu sind sicher Daten nötig, die ich gerne an eine von ihnen benannte email Adresse sende.

Vielen Dank!