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Adressänderung, wie mache ich das?
2 years ago
Hallo,
ich würde gerne die Adresse zu meinem Vertrag ändern, da wir demnächst umziehen. Da die Leitung am Zielort noch nicht geschaltet ist (ich habe jetzt ein Startpaket, danke nochmal dafür!!), kann ich das nicht online ändern, da die Telefonnummer noch nicht im System hinterlegt ist. Wie kriegen wir das hin?
vg
Thomas
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2 years ago
@trber
Nach Schaltung den Service kontaktieren, oder hier über einen Teamie .
Noch ist der Anschluss ja nicht geschaltet, und sie ja auch noch nicht umgezogen.
Ob die Adresse vorm Umzug schon geändert werden kann, kann sicher das Team sagen.
Ich bin mir gerade nicht sicher, ob die Änderung nach dem Umzug und der Schaltung nicht automatisch erfolgt.
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2 years ago
ok, danke. hab ja eine Postweiterleitung, wollte es nur vom Tisch haben.
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2 years ago
Hallo @trber,
vielen Dank für das nette Gespräch!🤗
Die neue Adresse ist jetzt bei uns hinterlegt.
Ich drücke dir die Daumen, dass der Anschluss schnellstmöglich geschaltet werden kann!🙏
Ich wünsche euch noch einen schönen Abend & liebe Grüße🌞
Cheyenne M.
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