Hallo in die Runde
Ich bekam eben einen sehr agressiven Anruf von einem angeblichen Telekommitarbeiter.
Er meinte mein Festnetzvertrag läuft jetzt aus und wird nur monatlich weiterverlängert. Und es würde eine Preisanpassung, natürlich nach oben, stattfinden.
Ich solle doch bei Ihm bei Ihm wieder einen 2 Jahresvertrag abschließen, dann würde ich sogar eine 100Tsd Leitung bekommen (aktuell 50Tsd)
Ich erwiderte dass ich die Umstellung von 50Tsd auf 100Tsd schon mehrmals durchführt habe und es nie richtig funktioniert hat. Die Geschwindigkeit war die ersten Tage bei 100Tsd, ging aber Tag für Tag in den Keller. Das mag wohl an unserem Ausbau liegen, die letzten zwei Kilometer kommen überland ins Haus.
Ich schweife ab. Ich habe das abgelehnt, ich würde mir das nochmal überlegen.
Da wurde der Kollege richtig pampig und unverschämt. Er war auch sehr schwer zu verstehen mit seinem gebrochenen Deutsch.
War das Fake oder wirklich ein Telekom-Mitarbeiter?
Wenn dem so ist, mit solchen Leuten gewinnt keine Kunden.
Gruß
vor einem Monat
War das Fake oder wirklich ein Telekom-Mitarbeiter?
Wenn dem so ist, mit solchen Leuten gewinnt keine Kunden.
Hallo in die Runde
Ich bekam eben einen sehr agressiven Anruf von einem angeblichen Telekommitarbeiter.
Er meinte mein Festnetzvertrag läuft jetzt aus und wird nur monatlich weiterverlängert. Und es würde eine Preisanpassung, natürlich nach oben, stattfinden.
Ich solle doch bei Ihm bei Ihm wieder einen 2 Jahresvertrag abschließen, dann würde ich sogar eine 100Tsd Leitung bekommen (aktuell 50Tsd)
Ich erwiderte dass ich die Umstellung von 50Tsd auf 100Tsd schon mehrmals durchführt habe und es nie richtig funktioniert hat. Die Geschwindigkeit war die ersten Tage bei 100Tsd, ging aber Tag für Tag in den Keller. Das mag wohl an unserem Ausbau liegen, die letzten zwei Kilometer kommen überland ins Haus.
Ich schweife ab. Ich habe das abgelehnt, ich würde mir das nochmal überlegen.
Da wurde der Kollege richtig pampig und unverschämt. Er war auch sehr schwer zu verstehen mit seinem gebrochenen Deutsch.
War das Fake oder wirklich ein Telekom-Mitarbeiter?
Wenn dem so ist, mit solchen Leuten gewinnt keine Kunden.
Gruß
Callcenter. kein Fake
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vor einem Monat
Diesen call Center geht's nur um Provision.
Alleine schon der Spruch:
>> mein Festnetzvertrag läuft jetzt aus.
Aber gleichzeitig zu sagen dass er sich ja nur noch monatlich verlängert.
Wenn die Verträge auslaufen würden.
Würde das ja bedeuten dass der Vertrag änden würde.
Und von Technik haben die sowieso keine Ahnung.
Auch wenn du im Recht bist.
"Technisch gesehen"
Du hast es ja schon versucht mit der 100er
Behaupten die prinzipiell genau das Gegenteil weil die schlicht und einfach Verträge verkaufen wollen.
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vor einem Monat
Hallo @Seidles,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Wie ich gesehen habe, hast du hier bereits eine Rückmeldung erhalten.
Gerne schaue ich mir deinen Anschluss auch einmal genauer an, dazu ist dann ein Telefonat erforderlich.
Viele Grüße
Anja
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vor einem Monat
@Anja N.
Danke für das Angebot
Aber ich habe das Thema schon mehrmals durch. Ich habe sogar alles umgestellt von Netzwerk über Powerline und auf WLan oder LAN umgestellt(Die Powerline Adapter stören das Signal angeblich). Hat alles nichts gebracht. Bei 50Tsd ist bei mir Schluss.
Ich denke das wird auch so bleiben, bis Glasfaser bei mir irgendwann kommt.
Aktuell mit Telefonleitung oberirdisch auf die letzten Kilometer, sehe ich da schwarz dass es schneller wird als 50Tsd, selbst wenn sie am Verteiler immer was verbessern.
Gruß
1
von
vor einem Monat
Die Powerline Adapter stören das Signal angeblich
@Anja N.
Danke für das Angebot
Aber ich habe das Thema schon mehrmals durch. Ich habe sogar alles umgestellt von Netzwerk über Powerline und auf WLan oder LAN umgestellt(Die Powerline Adapter stören das Signal angeblich). Hat alles nichts gebracht. Bei 50Tsd ist bei mir Schluss.
Ich denke das wird auch so bleiben, bis Glasfaser bei mir irgendwann kommt.
Aktuell mit Telefonleitung oberirdisch auf die letzten Kilometer, sehe ich da schwarz dass es schneller wird als 50Tsd, selbst wenn sie am Verteiler immer was verbessern.
Gruß
Nicht "angeblich", das tun sie, je nach Gegenheit so stark, dass die Bandbreite einbricht.
sehe ich da schwarz dass es schneller wird als 50Tsd,
@Anja N.
Danke für das Angebot
Aber ich habe das Thema schon mehrmals durch. Ich habe sogar alles umgestellt von Netzwerk über Powerline und auf WLan oder LAN umgestellt(Die Powerline Adapter stören das Signal angeblich). Hat alles nichts gebracht. Bei 50Tsd ist bei mir Schluss.
Ich denke das wird auch so bleiben, bis Glasfaser bei mir irgendwann kommt.
Aktuell mit Telefonleitung oberirdisch auf die letzten Kilometer, sehe ich da schwarz dass es schneller wird als 50Tsd, selbst wenn sie am Verteiler immer was verbessern.
Gruß
Es gibt auch Hybrid Tarife mit 5G .
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