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11 hours ago
Hallo @Deleted User
und was steht in der Rechnung / Auflistung der Positionen?
Was ist anders gegenüber sonst?
Möchtest Du Hilfe von der Telekom, dann hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
2
from
11 hours ago
Danke für Deine schnelle Rückmeldung. Der Betrag steht im laufenden Monat. Da sehe ich die Details leider noch nicht.
0
from
11 hours ago
finde ich in dem Stadium der Rechnungslegung nicht sinnvoll @Waage1969 , kostet nur Ressourcen und bringt nichts. Rechnung abwarten und dann schauen.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
11 hours ago
Habe ich so noch nie gesehen bei mir.
Hallo zusammen,
Mein aktueller Festnetz Kontostatus steht bei 40,14, statt 39,95€. Telefon wird nie benutzt. Habe ich nur wegen dem Internet... Habe ich so noch nie gesehen bei mir.
Grüße
Dann warte die Rechnung ab @Deleted User , nur die ist verbindlich. Da wird dann auch alles detaillliert aufgeführt. Es macht also keinen Sinn, jetzt schon die Pferde verrückt zu machen.
Und aus eigener Erfahrung kann ich dir sagen: Plötzlich kommt mit der Rechnung die Erinnerung. Stimmt. da war ja was, hab ich schon wieder total vergessen.
0
11 hours ago
Danke Euch
0
11 hours ago
Hallo zusammen,
Mein aktueller Festnetz Kontostatus steht bei 40,14, statt 39,95€. Telefon wird nie benutzt. Habe ich nur wegen dem Internet... Habe ich so noch nie gesehen bei mir.
Grüße
Könnte ein Takt für ein Telefonat ins MoFu Netz sein.
Aber wie die Kollegen bereits geschrieben haben, Details findest Du auf der Rechnung
0
10 hours ago
Und für 19 ct kann man nicht die Rechnung abwarten, die ja zeigt, wie diese "enormen“ Kosten entstanden sind.
0
Unlogged in user
from