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Telekom aktueller Kontostand
vor 3 Jahren
Hallo, wo kann ich jetzt meinen tagesaktuellen Kontostand / Kontoverlauf einsehen?
In der "alten" Mein Magenta App war das ersichtlich, wenn zusätzliche Leistungen wie z.b. MMS gesendet wurden.
In der neuen App ist außer großer Werbung für Produkte die ich bereits habe, nicht viel zu sehen....
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Indem du den Festnetz oder Mobilfunkvertrag anklickst.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Wer aus einer ehemals sehr guten App ein solches Furunkel " weiterentwickelt" , muss schon ziemlich durch sein!
Nicht mal für einen Einmalbetrag wird man diese Werbung los und die wichtigen Daten / Vertäge sind nur mit Brille und scrollen zu finden. Unglaublich!
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Vielen lieben Dank für dein Feedback, @Emil08
Ich nehme das sehr gerne mit auf.
Die App ist aktuell tatsächlich noch ziemlich rudimentär ausgestattet und wird Schritt für Schritt erweitert werden.
Auch die vergangene MeinMagenta App hatte einen sehr langen Weg hinter sich, bis sie nahezu vollendet gewesen ist.
Daher kann ich dich Stand heute leider nur um noch etwas Geduld bitten.
Das zuständige Team arbeitet fleißig an der Optimierung der App.
Wenn die in der App noch Daten fehlen, dann kannst du diese selbstverständlich direkt über dein Kundencenter abrufen.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Dann weiß man doch was alles rein muss.
Wozu braucht man denn überhaupt eine neue App, wenn die alte "vollendet" war?
Ist in allen Bereichen der telekom so, MR , Megantatv, Kundencenter - es wird alles(!) mit jedem neuen Launch definitiv schlechter.
Interessiert aber bei der Telekom niemanden, wie man hier sieht.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
oh mann, wieso kann man die app nicht weiterentwickeln und wichtige basics die jeder auf einen blick sehen will unangetastet lassen? vorm upgrade: alle verträge und deren restdatenvolumen ersichtlich auf einen blick ohne klick. jetzt: nur noch der oberste vertrag auf einen blick (leider unlimited, also interessiert mich der auch nicht), die beiden prepaids auf einmal ohne datenvolumen dafür mit restguthaben. erst bei klick in den vertrag datenvolumen. so ein schmarrn echt. mein restguthaben interessiert mich wegen bezahlung per jahrestarif 364 tage überhaupt nicht. das volumen dafür jeden tag. die lösung per widget is nur ein abklatsch von der schlechten app-ansicht in klein und bringt auch nix. bitte bald wieder ändern! dankeschön
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @michael_76 ,
ich danke für das Feedback.
Ich habe es an den zuständigen Fachbereich weiter gegeben.
Viele Grüße
Natascha A.