Gelöst
Alte TAE Dose mit Splitter - sollte die nicht ausgetauscht werden?
vor 4 Jahren
Hallo,
eine kurze Vorgeschichte.
Ich bin vor etwas mehr als 5 Jahren in ein Haus gezogen. Bisher habe ich hier Vodafone Kabel für alles genutzt. Nun habe ich seit einiger Zeit technische Schwierigkeiten mit dem Anschluss und habe mich dann heute entschieden zur Telekom zu wechseln.
Ich habe dann heute den Vertrag online abgeschlossen und auch die Bestätigung bekommen.
In der Bestätigung steht nun, dass der Techniker nicht hier hin kommt, und das ist nun mein Problem...
Neben dem Übergabepunkt hängt eine alte TAE Dose mit integriertem Splitter. Von der Dose aus geht es weiter nach irgendwo... keine Ahnung wohin.
Da ich nun VDSL250 bestellt habe, könnte der Splitter Schwierigkeiten machen. Oder? Ich dachte bei einem Neuanschluss würde auch ein Techniker kommen und diese alte Dose austauschen.
Ich hab einmal bei der Hotline angerufen. Dort sagte man mir das ich diese Dose nur gegen entsprechende Kosten austauschen lassen könnte.
Vielleicht hat einer von euch eine Idee dazu.
Danke
Jens
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vor 4 Jahren
@JensKl Ruf noch mal an und sag es befindet sich keine TAE in der Wohnung nu rein Kabel und fertig. Da wird der Techniker geschickt um eine 1 TAE zu setzen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Chill erst mal
Hab ich gemacht
Er musste zwar meinen bisherigen Auftrag stornieren und einen neuen anlegen, aber nu kommt ein Techniker und setzt eine neue TAE .
Vielen Dank @Chill erst mal
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