Gelöst
"alte" Zugangsdaten neuer Festnetzvertrag
vor 10 Monaten
Hallo Leutz
Nun bin ich wieder hier gelandet und beim ersten Problem würgt mich der Servicemann ab... Also Problem immer noch da, weil der "ich frag mal meinen Kollegen" Mann aufgelegt hat. Hatte vor Jahren bei euch einen Vertrag durch meine damalige Frau. Nach der Scheidung einen anderen Anbieter, aber meine Zugangsdaten zum Kundencenter und das e-mail Programm behalten. Nun hab ich seit vorigem Monat wieder einen Festnetzvertrag bei euch und ein Hinzufügen ist in meinem alten Zugang nicht möglich. Wäre über hilfe echt dankbar.
MfG Selle
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
@Kleinselle wenn der alte Vertrag gekündigt wurde bekommt man neue Zugangsdaten
08003301000 anrufen und du bekommst per Mail oder Brief die neuen nochmal.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Kleinselle
Die Zugangsdaten kannst du online bestellen:
-Zugangsdaten bestellen-
Oder telefonisch über den Kundenservice (0800-3301000), um diese
zusenden lassen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo @Kleinselle
Die Zugangsdaten kannst du online bestellen:
-Zugangsdaten bestellen-
Oder telefonisch über den Kundenservice (0800-3301000), um diese
zusenden lassen.
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Uneingeloggter Nutzer
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von