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"alte" Zugangsdaten neuer Festnetzvertrag

1 year ago

Hallo Leutz

 

Nun bin ich wieder hier gelandet und beim ersten Problem würgt mich der Servicemann ab... Also Problem immer noch da, weil der "ich frag mal meinen Kollegen" Mann aufgelegt hat. Hatte vor Jahren bei euch einen Vertrag durch meine damalige Frau. Nach der Scheidung einen anderen Anbieter, aber meine Zugangsdaten zum Kundencenter und das e-mail Programm behalten. Nun hab ich seit vorigem Monat wieder einen Festnetzvertrag bei euch und ein Hinzufügen ist in meinem alten Zugang  nicht möglich. Wäre über hilfe echt dankbar.

 

MfG Selle

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  • Accepted Solution

    accepted by

    1 year ago

    @Kleinselle wenn der alte Vertrag gekündigt wurde bekommt man neue Zugangsdaten Zwinkernd 08003301000 anrufen und du bekommst per Mail oder Brief die neuen nochmal.

    1

    Answer

    from

    1 year ago

     

    Hallo @Kleinselle 

     

    Die Zugangsdaten kannst du online bestellen:
    -Zugangsdaten bestellen- 

     

    Oder telefonisch über den Kundenservice (0800-3301000), um diese

    • per E-Mail und SMS
    • oder per Post

    zusenden lassen.

     

     

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    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    1 year ago

     

    Hallo @Kleinselle 

     

    Die Zugangsdaten kannst du online bestellen:
    -Zugangsdaten bestellen- 

     

    Oder telefonisch über den Kundenservice (0800-3301000), um diese

    • per E-Mail und SMS
    • oder per Post

    zusenden lassen.

     

     

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