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alten Anlagenanschluss mit Internettelefonie nutzen, wie geht das?

9 years ago

wir haben zZ.einen analogen Anlagenanschluß mit langsamen DSL. Anlagenanschluß Datenschutz.png mit einen Rufnummernblock für die Hotelzimmer. Seit September 2015 haben wir zusätzlich einen Hybridanschluß mit schnellem Internet und zwei Rufnummern. Nun habebn wir den Anlagenanschluß gekündigt, wil uns gesagt wurde, die Anlagennummer kann auf den Hybritanschluß übernommen werden und die Hotelanlage weiterbetrieben werden. Auskunft im Telekomshop. Daraufhin haben wir dies beantragt.  Leider wird uns bei jedem neuen Anruf bei der Telekom immer was andere gesagt, der letzte Stand war mit dem Hybritanschluß können Sie die Anlagennummer nicht nutzen, wir müssten zu minest die Kündigungdes Anschlusses Rückgängig machen um die Rufnummer behalten zu können. Was ist nun richtig?

vielen Dank im voraus.

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      9 years ago

      Guten Tag @Usedomlou,

      gern geschehen. Fröhlich

      Hat es denn noch geklappt, dass Sie die Kündigung zurückziehen konnten und somit Ihren Anlagenanschluss mit den Rufnummern behalten. Wenn Sie dabei meine Unterstützung benötigen, sagen Sie mir einfach Bescheid. Ich helfe Ihnen gerne.

      Ansonsten bitte ich Sie, meinen Beitrag als "Lösung" zu markieren. Darüber würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank schon mal dafür.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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