Gelöst
Alten Hausanschluß Aktivieren
vor 7 Jahren
Hallo,
wir haben folgendes Problem: vor ca. 2 Jahren haben wir uns Haus gekauft, ein Telefonschluss war und ist im Flur vorhanden. Nachdem wir unseren Festnetzanschluss zur Ummeldung Angemeldet hatten wurde uns mitgeteilt, dass es unter der neuen Adresse keinen Anschluss gibt.
Da auch eine Zwischenlösung über LTE nicht zur Zufriedenheit ist, und eine andere Lösung her mus, haben wir nun folgendes herausgefunden:
Der Anschlusskasten ist im Keller unserer Nachbaren, da es früher ein zusammenhängendes Haus war. Eine eigene alte Rufnummer ist mittlerweile auch vorhanden.
Gibt es die Möglichkeit den alten Anschluss wieder zu Aktivieren???
Gruß
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vor 6 Jahren
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vor 5 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ggf. tragen se dir die Mitversorgung auch nochmal ordentlich ein.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/bauherren?samChecked=true
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
wie hier schon von @CyberSW richtig geschrieben wurde, muss der Bauherrenservice kontaktiert werden. Wenn der Anschluss dann erfasst ist, kann dann auch durch uns ein Produkt gebucht werden.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie mich gerne an.
Viele Grüße
Maria R.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
ich kümmere mich gerne darum und schaue mir das einmal näher an.
Zur Klärung von Details bietet sich ein persönliches Telefonat an.
Dazu hinterlege bitte deine Rückrufnummer im Profil.
Anschließend gib mir hier bitte eine kurze Rückmeldung dazu.
Ich wünsche einen guten Start in das neue Jahr.
Beste Grüße
Kathrin W.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
vielen Dank für das Angebot. Ich hatte Magenta online gebucht. Am 11.01. kommt der Techniker. Warten wir mal ab.
Harald
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich, dass du mittlerweile den gewünschten Anschluss bestellen konntest.
Ich wünsche noch einen angenehmen Neujahrstag.
Herzliche Grüße
Kathrin W.
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