Solved
alten Hausanschluss wieder aktivieren
4 years ago
Guten Tag,
ich habe ein Problem. Unser Hausanschluss, den wir vom Vorbesitzer übernommen haben, wurde wohl auf Grund längerer Nichtnutzung deaktiviert. Jedenfalls ist er in jeglichem Verfügbarkeitscheck nicht zu finden. Er ist aber tatsächlich bei uns vorhanden und wir würden ihn gerne wieder nutzen.
1. Warum wird ein Anschluss einfach deaktiviert, ohne vorherige Rücksprache mit dem Hauseingentümer?
2. Wie kann ich den Anschluss wieder aktivieren, damit ich dort DSL bekomme?
Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank im Voraus.
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6 years ago
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4 years ago
ich habe schon eine Rückmeldung von meinen Kollegen erhalten.
Sie haben den APL wieder in unser System eingetragen und er jetzt kann wieder beschaltet werden.
Es freut mich, dass es jetzt doch sehr zügig ging.
Bei Fragen kannst du mir hier gerne schreiben.
Viele Grüße
Markus Km.
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4 years ago
Hallo @Markus Km.
leider scheint immer noch nichts freigeschaltet zu sein. Ich kann immer noch keinen Tarif buchen.
Es erscheint immer noch die Darstellung, dass ein Festnetz-Tarif an meiner Adresse nicht verfügbar ist.
Viele Grüße
Frau Gerhard
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4 years ago
Hallo @Markus Km. ,
das hört sich ja super an. Vielen Dank. Selbstverständlich schaue ich morgen nach und melde mich anschließend hier wieder.
Ich hoffe es klappt 🙂.
Viele Grüße und vielen Dank ans Team von Frau Gerhard
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